¡¡ Ya está aquí la siguiente generación !!

Desde este blog y desde el turno de noche del CAT ADSL de Cáceres felicitamos a nuestro nuevo y recién estrenado papuchi.

Bienvenida a este mundo loco Sofia...

Que cada uno saque sus conclusiones....

buscando información por la red, me encontré con unos links bastante interesantes...

foro bandaancha 1

foro bandaancha 2

además de unas páginas curiosas...

oferta empleo atento perú
e
inelcom s.a.

siendo ésta última empresa una de las que están dando soporte al cat adsl.

que cada uno saque sus conclusiones, las mías...

¡¡ Si alguién sabe si es cierto que lo comunique !!

Hace un rato he recibido un e-mail con el texto que a continuación paso a transcribir

"Encarnación Mora despidió ayer viernes 19, a 64 teleoperadores del 1002 de la plataforma del Alaska. Les han obligado a firmar bajas voluntarias para echarlos inmediatamente y no les van a recolocar de nuevo. CCOO sabía que los iban a echar desde hace una semana y no ha hecho nada para evitarlo."

Si alguien sabe si es cierto o no, le agradeceríamos desde el blog que confirmase o desmintiese esta información.

Actualización 22-01-07. Se ha confirmado que los despidos se han producido; quedando ahora por confirmar si ha sido en las condiciones que se comunicaban en el e-mail. Si alguien lo conoce que lo comunique al bolg.

Atento Perú, escalados, nuevo IRPF o David Antón ha venido y nadie sabe como ha sido...

Bueno, ya hemos tenido una nueva visita de un jefazo o jefecillo a nuestra plataforma. Yo personalmente tiemblo cada vez que me comentan que va a venir alguien, porque en el 99.9% de las veces cuando vienen en para joder algo o para acabar de rematarlo.

Yo no estuve en la reunión de escalados (o mejor dicho, escaldados o despeñados; cada cual que escoja el nombre que prefiera), pero me he enterado de todos (los espías del blog llegan a casi todas partes). Los argumentos han sido los de siempre, que si somos los mejores, que si somos la joya de la corona, que si tal y que si cual; osease nada de nada.

Que conste que yo personalmente, y ninguno de nosotros debería de equivocarse, y echarle las culpas a David Antón, es el sólo el mensajero o corre ve y dile de la empresa en este caso. Pero es que los que somos ya "perros viejos" en esta empresa y hemos pasado ya por el despido vergonzoso del 1003 ya no está empezando a sonar (para los que se pregunten porqué llamo despido vergonzoso al del 1003 os explico que fuimos despedido por disminución en el número de llamadas; vamos, que sobrábamos, esa era la versión de la empresa; la realidad, se desviaban las llamadas a la nueva plataforma en Tánger y pruebas con un servidor mecánico, llamabas desde una cabina, tardaban un huevo y parte del otro en atenderte y te salía Mohammed Ben Abdelkrim Al-Jattabi diciendo que se llamaba Francisco España y cuando le pedías un número de Hernani te preguntaban cual era el 2º apellido).

Breve explicación para los que no pasaron por la EGB sino por la LOGSE; Mohammed Ben Abdelkrim Al-Jattabi fue un dirigente de la resistencia contra la dominación colonial española y francesa en el Rif, región de cultura bereber en el norte del actual reino de Marruecos, y presidente de la efímera República del Rif.

Bueno, volviendo al tema que nos interesa, la empresa, que según le interese es Telefónica o Atento nos dice que el servicio del CAT se ha estado dando gratuitamente durante 2 años y que al querer ahora cobrárselo a Telefónica (mala malísima donde las haya¿?) les dice que no y por eso desaparece escalados. Obviamente la empresa o David Antón en su representación no dice nada en concreto sobre la plataforma de Perú o sobre las dos nuevas empresas que han aparecido en el panorama (una de las cuales yo personalmente tengo constancia que existe y ha empezado ya ha dar soporte, ya que he visto sus registros en Ficha).

Yo no soy un idealista y comprendo que la empresa no es una hermanita de la caridad y su objetivo es ganar dinero; pero a veces creo que a la persona o personas que dirigen la empresas le faltan un par de luces (o todo el alumbrado de la feria de Sevilla). Nos machacan constantemente con la calidad, con el trato al cliente, con la "jodida" sonrisa telefónica y demás milongas que a los cliente le dan igual, ya que ellos pagan y quieren usar aquello por lo que pagan y lo demás les importa un bledo (para los de la LOGSE, según el DRAE: Ser insignificante o no valer nada una cosa).

La cuestión es que hace 1 año o año y medio éramos X operadores para atender a millón y medio de cliente, y este año somos X operadores + prueba Perú + nuevas empresas para atender (o sea, según los registros leídos en FICHA de los nuevos añadidos, seguimos siendo el mismo número de X operadores) para atender a 3 millones y pico de clientes. ¿Cuanto pretende la empresa que aguantemos?, ¿cuanto aguantaremos nosotros?, ¿se extrañan de que estemos quemados?, ¿nos extrañamos nosotros de estar quemados y algunos a puntos de darnos a la compra de compulsiva de tapetes de ganchillo?. Sospecho que en no mucho tiempo nos dirán que en la encuesta de satisfacción del cliente salimos como malos, malísimos como la quina ¿lo aprovecharán?; ya lo veremos...

Con respecto al tema del nuevo baremo del IRPF tendremos que esperar a la nómina de enero ¿habrá sorpresa finalmente o tendremos que asediar a Coordinadores y demás reclamando lo que es nuestro y en justicia nos pertenece?...

Comos dicen Les Luthiers "La esclavitud no se abolió, se cambió a 8 horas diarias".

"señorita" atento

pos yo quiero un "MISTER PINGANILLO CÁCERES"

queremos igualdad...
queremos igualdad...
queremos igualdad...

(de hacer el concurso, malpensados, no que nos paguen y trabajemos en las mismas condiciones que allí; y ya de paso, que nos den el día libre pa arreglarnos las sobaqueras, que por pedí no quede)

pd: qué (censurado) le dan al cura de comer?.... yo quiero cuarto y mitá de ello pa ir tirando el resto del mes.

estos chinos....

The Hole - video powered by Metacafe

espero no encontrármelos por la calle....

¡¡ Felicidades Playtex !!

Desde el blog del lado más oscuro felicitamos a una de sus miembros por su veintitantos añitos de existencia (cómo pasa el tiempo ¿no?). ¡¡ Y que cumplas muchos más !!.

¿QUÉ SE CUECE EN ATENTO?

Para que dar más vueltas a la tortilla. Desde finales de año somos muchos los que nos preguntamos qué pasa en Atento, ¿peligra la plataforma?. Obviamente no tengo la respuesta a dicha pregunta pero creo que nuestra preocupación es lógica.

Dos hechos avalan nuestro mosqueo: la desaparición del 2º nivel (tanto precisión como SVA como Empresas) y el conocimiento de una prueba piloto en Atento-Perú para atender llamadas de CAT. Además, también sería para mosquearse que en la Cesta de Navidad de este año se ha sustituido la paletilla por una botella de Chivas (será para ahogar las penas en alcohol...).

En fin, dicho queda. Cualquier noticia que tengáis y que esté confirmada (nada de foros o rumores) lo comentáis.

HEMOS VUELTO

Otra vez estamos aquí... Ahora con un formato nuevo, el maravilloso, sencillo y cooperativo mundo del BLOG. ¿Por qué un blog y no seguir con la web? Muy fácil, el blog permite lo que nosotros queríamos (hablar de nuestras cosas, del trabajo, de la empresa, cotilleos...) y sobre todo nos permite a todos participar de forma activa*.
Para publicar no hacen falta grandes conocimientos de informática (cosa que a nosotros, por otro lado, nos sobran?) y es muy sencillo por lo tanto, animaros a escribir, a criticar, a comentar... vamos, que ya podéis empezar.
(*) Además el webmaster no tenía mucho tiempo para administrar correctamente la pagina web.