Nuevos proyectos de Avanza y Teleperfomance en Uruguay y Argentina

Publicado por los compañeros del Blog de Teledespedidos:

Avanza en Uruguay:

Se habla de Telefónica Móviles España y de Vodafone. Y de alguna compañera de Valencia que saltó el charco antes de la debacle de TME.

Notas:
100 Pesos uruguayos = 2,85 Euros 26-12-2007 (Fuente Yahoo Finanzas ).

Los sueldos de los que habla Silvia Cervera: "El valor nominal está entre los cuatro mil y siete mil pesos uruguayos, según la carga horaria. Para quienes trabajan en la sección de ventas, se les recompensa con comisiones por venta”.

4000 pesos = 114,00 Euros
7000 pesos = 199,50 Euros

Y si ponemos esfuerzo y atención, mejoraremos la calidad y mantendremos los puestos de trabajo en España






Enlace al artículo completo en el Diario Ecos Regionales.


Teleperfomance en Argentina:

La instalación de un call center en Tucumán fue aprobada por los legisladores alperovichistas. La norma establece una serie de beneficios para la empresa Citytech SA, ya que se establecen subsidios del Estado para encarar el proyecto comercial.
Entre los beneficios figuran que la Provincia dará un subsidio equivalente al 30% de los sueldos de cada empleado que resulte contratado durante el primer año de trabajo y otro subsidio del 20% desde el segundo año hasta el cuarto inclusive. Además, el Gobierno provincial se hará cargo de los gastos que ocasione el reclutamiento del personal, la capacitación, la publicidad del emprendimiento y la provisión del inmueble donde funcionará la firma, cuyo nombre comercial es “Teleperformance”.
El proyecto oficial sancionado también determina que la Provincia asumirá los gastos en concepto de seguros, con la totalidad de los servicios necesarios para su funcionamiento por cinco años.

Los legisladores José Cano (UCR), Esteban Jerez (Ciudadanos contra la Corrupción), Ricardo Bussi (FR) y Osvaldo Cirnigliaro (Partido Laboral) votaron en contra del proyecto. “Esto parece una Sapem”, dijo Can

Enlace al artículo completo en el Diario La Gaceta.

Novedades sobre los traslados de Sevilla

Trabajadores de Atento estudian acudir a los juzgados para evitar el traslado de empleados de la firma de Sevilla a Jaén

Trabajadores de Atento Teleservicios están estudiando la posibilidad de acudir a los tribunales para evitar que la compañía traslade parte de su plantilla, alrededor de 178 empleados, de Sevilla, que conforman parte de la Línea de Atención Personal de Telefónica a Jaén, donde la compañía se ha acogido a un Plan de Incentivos, según indicó hoy el sindicato CGT.

Así, uno de los miembros del comité de empresa, Roberto Cadierno, aclaró a Europa Press que esta opción, dependiente en todo caso del apoyo o el rechazo de la totalidad de los empleados, se basa en el “carpetazo otorgado por un juez a la intentona de Atento de realizar una acción similar en Valencia”.

En este sentido, aclaró que esta situación abre una vía legal “importante y con muchas posibilidades”.

Cadierno criticó el “trasvase ilícito” de empleados de Sevilla Jaén, ya que se “destruyen casi 200 puestos de trabajo en Sevilla para crearlos en Jaén”, por lo que “no se produce ningún tipo de creación de empleo que deba recibir ayudas de la Junta, como está ocurriendo”, matizó.

El sindicato CGT se dirigió hoy al Parlamento para presentar una propuesta a los grupos parlamentarios en la que se pide se actúe contra la deslocalización empresarial, ya que “la legislación actual no es suficiente”.

Así, solicitó que se controlen las subvenciones que reciben empresas como Atento, “que deslocalizan su producción o sus servicios”, y en el caso de que “se marchen, que la empresa devuelva las ayudas y su plantilla reciba una compensación moral”.

UN ACUERDO “SIN GARANTÍAS”.

Cadierno aseguró que el acuerdo alcanzado entre la firma y parte de los empleados “no da garantías y que existen otras vías para amortizar las pérdidas como controlar el flujo de llamadas y las bajas médicas.

Días atrás, el 70 por ciento de los trabajadores de la empresa Atento firmaron el preacuerdo que recoge incentivos para los empleados que se trasladen a Jaén con el pago de tres meses de alquiler, del viaje para buscar alojamiento y de la mudanza.

Además, la selección de los traslados se realizarán, en primer lugar, mediante la confirmación de los voluntarios que deciden marcharse a Jaén, y, en segundo lugar, seleccionando a los empleados de menor antigüedad en la compañía hasta completar el cupo de los 178.

Si estos trabajadores “no voluntarios” deciden no ir a Jaén se les indemnizará con el pago de 25 días por cada año trabajado cuando finalice su contrato con la compañía el 31 de diciembre y pasarán a formar parte de una bolsa de trabajo.

En este sentido, Atento se compromete a buscarles empleo en las mismas condiciones que tenían anteriormente, con igual turno y salario, y en Sevilla, antes del 30 de junio de 2008. Si la firma no consigue este propósito tendrá que indemnizar a los trabajadores con otros 20 días de sueldo por año trabajado.


Fuente: digital24horas.com (como siempre, con enlace a la noticia)

Sentencia del Tribunal Supremo sobre Festivos Especiales

Publicado en el Blog de USO en ATENTO:

"Tenemos muy buenas noticias desde los tribunales, una sentencia del Tribunal Supremo interpuesta por CGT , a a que USO nos adherimos sin dudarlo, ha fallado en favor de los trabajadores sobre la perversa interpretación que la patronal hacia del redactado establecido en el convenio sobre los festivos especiales. Dicha sentencia sobre Recurso de Casación nº 53/2006 y con fecha del 04-10-2007 establece que todos los trabajadores que trabajen en un festivo especial tienen derecho a cobrarlo como tal más un día libre en compensación, independientemente del día de la semana en que caiga el festivo especial y de que la fiesta laboral de ese día se haya trasladado a otra fecha. A lo práctico, el próximo día de reyes 6 de enero de 2008 y que cae en domingo, a todo trabajador que trabajé ese día deberán abonárselo como Festivo especial y disfrutar de un día libre. La sentencia es de carácter retroactivo por lo tanto es de aplicación para los pasados 25-XII-2005 y el 01-I-2006, por ello, aquellos que trabajasteis en esas fechas tenéis derecho a que ese día os lo abonen como festivo especial más el pago del día de compensación no disfrutado. Todos los que os encontréis en esta situación podéis interponer la correspondiente reclamación de nómina ante la empresa.

En relación con lo anterior, os recordamos que en virtud de un acuerdo vinculante y de obligado cumplimiento existente entre la representación de los trabajadores y la compañía, se dispone de un año a contar desde la realización del festivo para poder compensarlo, pudiéndose juntar a vacaciones, días de libranza y a permisos retribuidos ya que tiene la consideración de día laboral, eso si, la elección del día es de mutuo acuerdo entre empresa y trabajador.

Saludos a todos
".


Y para quienes quieran leerlo insitu, aquí pongo el enlace a la noticia en el Blog de USO en Atento

FELICES FIESTAS...

Hace tiempo que no subo nada a la página así que aprovecho un vídeo muy interesante que he encontrado en la red, para felicitaros las fiestas a todos los que leéis este blog tanto de parte mía como de parte de las personas que mantenemos vivo este blog. que paséis unas felices fiestas y tengáis una entrada de año mejor que la de este.

un feliz año de parte de Tente, Loksobra y de Topmodel.

ahí os dejo el vídeo.


El IV Convenio ha venido y nadie sabe como ha sido...

Lo siento, pero es que si uno no se lo toma a cachondeo es para llorar. Ya tenemos aquí ese fistro de Convenio que nos deja (a mi modo de ver) en peores condiciones de las que ya estabamos (y mira que es dificil) ¿te das cuen pecador de la pradera?...


Bueno, para el que quiera echarle un vistazo y llorar a gusto os pongo un enlace para descargarlo de la página de COMFIA (que no CONFIA)...

- IV Convenio Colectivo de Contac Center.


Porca Miseria...

El "acuerdo" (por no decir otra cosa) de Sevilla

Tras ¿arduas? negociaciones por parte de los sindicatos con Atento se ha llegado a un acuerdo para el traslado al servicio LAP en Jaén de 178 trabajadores, en orden al criterio de antigüedad. No obstante, ambas partes acuerdan que se abrirá un periodo de adscripción voluntaria hasta el próximo 12 de diciembre de 2007 a las 18:00 horas, formalizándose la relación definitiva de trabajadores el 14 de diciembre de 2007."

En fin, si alguién quiere leerlo, pongo enlace a las tres páginas de ese peazo de acuerdo que han firmado:
- Página uno.
- Página dos.
- Página tres.


Porca miseria...


P.D. Fuente blog de Teledespedidos.

Y en 2008 se armara el Belén...

Pues bien, después de tantos rumores, parece que ya es oficial; ¡¡ salimos a Bolsa !!. No basta ya con que nos despidan, nos vendan en los Convenios, nos trasladen de provincia en provincia (como pasa la falsa moneda de mano en mano), o nos deslocalicen a vaya usted a saber donde; no contentos con todo esto, ahora nos venden...

En fin, que cada uno saque sus conclusiones. Hay van los enlaces a 3 medios de comunicación donde se comenta la noticia:
- ABC.
- El Economista.
- Expansión.
- El periódico Extremadura.

Porca miseria...

¡¡¡ Ya empieza a ser todo Navidad alrededor !!!

Bueno, este año voy a ser yo el que empiece con el agobio navideño...

Puede que el Convenio ya este firmado; pero por los menos los compañeros de UGT Cáceres han estado a la altura de lo que se esperaba de ellos.

Comunicado de U.G.T. Cáceres del Martes 27 de Noviembre de 2006:

UGT INFORMA:


Como creo que todos a estas alturas de la pelicula ya sabreis, se ha planteado por parte de los dos sindicatos mayoritarios presentes en la mesa de negociacion, la firma de un preacuerdo basado en los siguientes puntos (a grandes rasgos):

* SUBIDA EN 3 AÑOS DE VIGENCIA DE CONVENIO, IPC REAL +0.25 POR AÑO (OSEA 0.75 EN 3 AÑOS)

*APLICACION DE LA LEY DE IGUALDAD EN EL CONVENIO (CAUSA HASTA CIERTA HILARIDAD ESCUCHAR ESTO DE UNA LEY QUE YA SE VIENE APLICANDO EN NUESTRA EMPRESA, A TRAVES DE EXCEDENCIAS DE 4 MESES, CIRUGIA AMBULATORIA, ....)

*POSIBILIDAD DE DISFRUTE DEL PERMISO RETRIBUIDO POR HOSPITALIZACION A LO LARGO DE 10 DIAS DEL "HECHO CAUSANTE"

* ESTUDIO DE CATEGORIAS PROFESIONALES A LO LARGO DEL CONVENIO POR UNA EMPRESA INDEPENDIENTE ELEGIDA POR PATRONAL Y SINDICATOS.

Y SE ACABO....

ASI COMO OS LO CONTAMOS, DESPUES DE 11 MESES DE NEGOCIACION...ESTO ES LO QUE HEMOS CONSEGUIDO, SEGUIR SIENDO SUBSUBSUBMILEURISTAS POR EL FIN DE LOS SIGLOS Y DE SALUD LABORAL, TIEMPO ADMINISTRATIVO ENTRE LLAMADAS, NADA DE NADA, CAMBIOS EN LA APLICACION DE LA IT, NADA DE NADA, PAGA DE BENEFICIOS, NADA DE NADA, REGULACION DE DESPIDOS POR FINALIZACION DE SERVICIOS, NADA DE NADA, Y UN LARGO ETCETERA DE NADA DE NADA QUE YA OS PODEIS IMAGINAR.

PUES BIEN, A PARTIR DE TENER NOTICIA DE LA INTENCION DE DAR VALIDEZ AL PREACUERDO A LO LARGO DEL MES DE DICIEMBRE, LA SECCION SINDICAL DE UGT EN ATENTO CACERES SE HA PLANTEADO "NO EN NUESTRO NOMBRE" Y DE LA MISMA MANERA LE HEMOS ENVIADO UN ESCRITO A TODAS LAS SECCIONES SINDICALES DE ATENTO EN ESPAÑA AL IGUAL QUE A LOS QUE NEGOCIAN NUESTRO FUTURO MOSTRANDO NUESTRA DISCONFORMIDAD ANTE ESTA FIRMA, CON LA INTENCION DE CONSEGUIR UN REPLANTEAMIENTO DE LA SITUACION...

SI ESTAIS INTERESAD@S LA COPIA ESTA A VUESTRA DISPOSICION EN NUESTRA SECCION SINDICAL, AUNQUE CREO QUE OS PODEIS IMAGINAR BAJO QUE TERMINOS SE HA ESCRITO....

NO OBSTANTE INFORMAREMOS A TRAVES DE UN COMUNICADO AL RESTO DE TRABAJADORES Y TRABAJADORAS DE LA PLATAFORMA A LO LARGO DE ESTA SEMANA...


NO EN NUESTRO NOMBRE


SECCION SINDICAL UGT ATENTO CACERES


También añado algunas más que otras secciones han publicado:

UGT Unísono Gijón.

UGT Atento Coruña.

FES-UGT.

UGT Sitel Barcelona
.

CCOO Telecomunicaciones.

CCOO RUP CION?....

nuestros compañeros de teledespidos han encontrado un video bastante bueno que merece la pena verse... que cada uno saque sus conclusiones...



Firmado el preacuerdo del IV Convenio Colectivo.

Pensaba haber hecho una traducción de lo que se dice en cada punto; pero como es tal la mala leche que tengo ahora mismo, lo voy a colgar sin comentarios y que cada uno saque sus propias conclusiones. Eso si, este preacuerdo no es definitivo. Las cúpulas de CCOO-UGT han asegurado que lo someterán a la opinión de sus afiliados y delegados. Son ellos, por tanto, los que tienen la responsabilidad última de permitir que este sea el Convenio que rija nuestras condiciones laborales hasta 2010. Todos los trabajadores de telemarketing, sea cual sea nuestra filiación sindical, debemos expresar en las empresas claramente nuestro rechazo a este “cerrojazo de convenio” que complicará mucho más nuestro futuro laboral.

- PREACUERDO DE CIERRE DE NEGOCIACION DE CONVENIO COLECTIVO -

1.- Revisión y aclaración del contenido del ámbito funcional, y en consecuencia del nombre del Convenio Colectivo (Sector de Contact Center) en los términos ya consensuados en Mesa.

2.- Ámbito Temporal: vigencia desde la firma del Convenio, con efectos retroactivos desde el 1 de enero de 2007 hasta el 31 de diciembre de 2009.

3. - Incremento Salarial:
- Año 2007: IPC real, con entrega a cuenta en nómina especial, a abonar dentro de los diez primeros días del mes de Enero de 2008, de los atrasos correspondientes al ano 2007, en un porcentaje del 3% sobre los conceptos salariales, con revisión al alza cuando se conozca el IPC real.
- Año 2008: IPC previsto (2%) + 0,25%. Si el IPC real fuese superior al previsto se revisará al alza.
- Año 2009: IPC previsto + 0,25%. Si el IPC real fuese superior al previsto se revisará al alza.

4.- Contrato eventual en Operaciones, se ampliarán 2 meses a 1os supuestos actuales, con excepción del supuesto de vacaciones.

5.- Clasificación Profesional: Se constituirá una Comisión Paritaria, con el compromiso de contratar, en el momento de su constituci6n que deberá ser antes del 31 de enero de 2008, una Consultora externa a cargo de la patronal, con el fin de elaborar un estudio global sobre el catálogo de categorías profesionales actualmente vigente. Compromiso de incluir en la estructura de categorías profesionales dos nuevas: Formador y Agente de Calidad (quality), con nivel salarial 8 (equivalente a Coordinador).

6.- Formación: Constitución de una Comisión que aborde durante el convenio esta cuestión.

7.- Incorporación al Convenio de las previsiones legales en materia de Igualdad.

8.- Acumulación del periodo de lactancia, en un único periodo de 15 días naturales para cualquier modalidad de contratación.

9.- Actualizar el crédito horario de los representantes de los trabajadores en las Comisiones Paritarias, hasta la equivalencia de 18 representantes en total.

10.- Permisos Retribuidos: Art. 29.l.c posibilidad de disfrutar tres días continuados dentro de los 10 primeros contados a partir del día del hecho causante.

11.- Retribución de vacaciones, de conformidad con el siguiente texto, respecto de los pluses: "Los trabajadores afectados por este Convenio percibirán desde el 1 de enero de 2007, y como retribución de sus vacaciones anuales la media de 10 que hayan percibido por los complementos de festivos, domingos, festivos especiales, plus de nocturnidad y de idiomas indicados en el convenio. Se calculara dicha retribución de conformidad con la siguiente formula:
a) Sumar las cantidades percibidas por los complementos salariales indicados en el párrafo anterior, del año en curso que haya percibido cada trabajador.
b.- Dividir esta cantidad entre 360 días ( 12 meses de 30 días cada mes entendido como mes tipo) y multiplicarlo por los 32 días de vacaciones fijados en este Convenio, o la parte proporcional correspondiente en caso de prestación de servicios inferior al año.

El importe resultante de esta fórmula se hará efectivo en una sola vez en la nómina de enero del año siguiente, salvo en el supuesto de que el trabajador abandonara la Empresa, por cualquier causa, que se abonará dentro del correspondiente recibo de finiquito, y calculado por los conceptos percibidos en el año natural en el que se produzca el cese.

Aquellas empresas que vinieran abonando durante el periodo de vacaciones anuales alguno de los complementos citados en el párrafo primero de este articulo, con anterioridad a la firma de este convenio, mantendrán este sistema, aplicando dicha formula exclusivamente para los restantes complementos."

12.- Comisión de redacción integrada por dos representantes de la patronal y de cada una de las organizaciones sindicales firmantes, con plazo de redacción hasta el día 3 de diciembre de 2007.”

Guatemala, otro que se lanza a la carrera de montar call centers...

Guatemala es el país centroamericano menos experto en cuanto a la industria de los Call Centers en el Istmo americano. Si Panamá cuenta con más de 50 centros y emplea casi 10.000 personas y Costa Rica cuenta con 35 centros y emplea más de 8000, Guatemala tenía en el año 2006 no más de 3500 operadores. Incluso El Salvador tenía más agentes empleados (4000).

Sin embargo, tanto Guatemala como El Salvador están teniendo un crecimiento imparable desde 2006 en la industria. En los dos países está implantada Atento, que desde Guatemala y con 1600 operadores está atendiendo a los clientes Movistar de Centroamérica y México. Está creciendo a tasas superiores al 10%. También en Guatemala se encuentra presente Digitex, con otro call center.

Los salarios en 2006 oscilaban entre los 260-390 dólares mensuales para operadores en español y más o menos el doble para operadores bilingües. Sin lugar a dudas es un incentivo para instalar este tipo de centros en el país. Pero es que además se da el caso de que la población guatemalteca tiene un gran interés por aprender inglés (debido a que el país tiene un fuerte flujo de migración hacia los Estados Unidos), lo cual favorece que haya personal capaz de operar en los idiomas con relativa abundancia.

Otros factores beneficiosos para Guatemala (esto lo comparte con la región), son que se ha logrado consolidar una democracia más o menos estable, junto a un sistema impositivo proclive a beneficiar la inversión exterior y un despliegue de redes de telecomunicaciones en zonas urbanas razonable.

El Gobierno guatemalteco, dispuesto a luchar contra el desempleo y el subempleo, está considerando el sector como estratégico para el desarrollo del país. La agencia estatal de promoción de la inversión extranjera "Invest in Guatemala", lanzó un programa a través de internet para que jóvenes universitarios se inscribieran en una base de datos de personal bilingüe, que posteriormente podría acceder a los procesos de selección de las empresas de call center. Se calcula que en Guatemala hay unos 17.000 estudiantes universitarios bilingües. Se esperaba captar un total de 10.000 potenciales agentes.

De hecho parece que esto da sus frutos, puesto que General Electric operará un call center en Ciudad de Guatemala que espera tener 2800 empleados para 2009 (la mitad bilingües), para atender a sus clientes en Estados Unidos e Hispanoamérica. (Fuente: Pildoras del Telemarketing).

Yo sigo leyendo cosas y cada vez flipo más...

Por si alguién no lo sabia, C.G.T. va a convocar una huelga el próximo día 7 que ellos ha llamado "por un salario decente". No entro a valorar si la fecha es la adecuada o no para esta cuestión (sobre todo si tenemos en cuenta que el 6 es festivo y el 8 también es festivo; lo que puede llegar a ser tentador para algunos). Con respecto al fondo, estoy deacuerdo (como supongo que lo estaremos todos).

Lo que me ha llevado como decía en el título a flipar es la cuestión de que CCOO-UGT han firmado el Convenio de Oficinas y Despachos de Guipúzcoa hasta 2009, [Publicado en el Boletín Oficial de Guipúzcoa B.O.G. de 12-9-07], en el que expresamente se incluyen a “las empresas de telemarketing” (art. 2), y en el que ya para 2007, un “Telefonista-recepcionista” cobra 18.731,10€ al año y un “Telefonista” (categoría equivalente a un Teleoperador de nuevo ingreso) 16.503.81€. Recordemos que un Teleoperador según nuestro convenio de telemarketing cobra, si tiene jornada completa, 11.892,76€. ¡¡¡ 4.611€ de diferencia entre “teleoperadores” de nuevo ingreso y 6.293€ comparando un “Teleoperador Especialista” con un “Telefonista-recepcionista”!!!. Por cierto, con una subida directa respecto al 2006 del 9,55% de incremento.

CCOO-UGT piden el 0,75% de incremento para este convenio. Ni siquiera tienen la vergüenza de pedir para los todos los teleoperadores lo que firman para unos pocos en Guipúzcoa. Ya hasta renuncian a defender su raquítico 1,75% de anteriores convenios.

El mes pasado, octubre 2007, la patronal de telemarketing (ACCE), publicó un estudio sobre la evolución de su negocio: Un incremento del 10.4% en 2006, 1.385 millones de Euros, acumulado a un crecimiento del 25,7% de 2004 y 24.3% de 2005. Como media cada trabajador genera un valor de 19.300 € al año; lo que teniendo en cuenta las diferentes categorías y las horas promedio de contrato, supone que ganan con cada uno de nosotros unos 9.300€ más de lo que cobramos.

En Octubre la inflación llegó al 3.6%, por una subida espectacular del carburante y los alimentos, un repun-te de otros productos (tabaco 8,1%, prendas de vestir un 9,9%, calzado 7,5%) y un incremento sin precedentes del euribor que solo afecta en un 4.2% del total de la inflación pero que en la vida real ha encarecido las hipotecas en unos 200€ en este año. Datos que nos sobran a quienes vemos que nuestro sueldo nos da cada vez para menos mientras solo se escuchan excusas (fuente: web de C.G.T.)

En fin, lo dicho, ¡¡¡ YO FLIPO !!!

Yo ya lo sabía, pero no quería decirlo...

Hoy, como siempre, buscando información en los diferentes blog y foros que existen sobre nuestra comunidad de sufridos compañeros he encontrado una perla que he sido incapaz de no copiar para colgarla en nuestra web. Esta obtenido del blog de USO en Atento:

"Call Center Representative Vs. = Puta"

Para los que alguna vez trabajaron en un call center, para los que aún trabajamos en un call center, para los que puedan llegar a trabajar en un call center... y para los que nunca, definitivamente, nos entenderán...


1. Se trabaja en horarios extraños... como las putas.
2. Te pagan para hacer feliz al cliente... como las putas.
3. El cliente a veces paga bien, pero es el empleador el que se queda con casi todo.......... como las putas.
4. Tu trabajo siempre va después del expediente... como las putas, y eres recompensado por realizar las ideas de tu cliente... como las putas.
5. Tus amigos se distancian y solo andas con otros iguales a tí en tu profesión... como las putas.
6. Cuando vas al encuentro del cliente tienes que estar siempre presentable... como las putas.
7. Pero cuando vuelves a tu casa parece que vienes del infierno... como las putas.
8. El cliente quiere siempre pagar menos y que hagas maravillas... como las putas.
9. Cuando te preguntan en que trabajas, tienes dificultades para explicarlo... como las putas.
10. Si las cosas salen mal siempre es culpa tuya... como las putas.
11. Todos los días al despertarte dices: NO VOY A PASAR EL RESTO DE MI VIDA HACIENDO ESTO..... como las putas.



Observaciones: ¡¡¡ La única diferencia es que las putas pueden tomarse el día en Navidad y Año Nuevo, y además, ganan bien!!!

EL PEOR DIA DE MI VIDA....

ahí os dejo un par de joyas para que les echéis un vistazo....

el peor día de mi vida...





la cinta vhs...

Para que a nadie le falte información...

Tras los últimos acontecimientos que se han producido con los compañeros de Sevilla me he decidido a colgar los enlaces de los foros y web que consulto normalmente (y que están actualizados) sobre nosotros y nuestra situación.

- Foros:
Banda Ancha - Despidos en Atento España.

- Web varias:
Teledespedidos.
Deslocalización.com.
Teleoperando.
Píldoras del Telemarketing.

- Web sindicales:
Unión General de Trabajadores - UGT.
Comisiones Obreras - CCOO.
Confederación General de Trabajadores - CGT.
Confederación Nacional de Trabajadores - CNT.
Unión Sindical Obrera - USO.

Estoy seguro de que aparte de estas web tiene que haber alguna más con información interesante; así que si alguien conoce alguna más le agradecería que nos la hiciera llegar.

Comunicado de CCOO sobre el despido anunciado ayer para los compañeros de Atento Sevilla

CCOO denuncia 200 despidos encubiertos de la empresa Atento en Sevilla

Sevilla, 8 nov (EFECOM).-

La Federación de Comunicación y Transporte de CCOO de Andalucía ha denunciado el despido encubierto de 200 trabajadores del centro de atención telefónica de Atento en Sevilla a través de "traslados forzosos" al nuevo centro de Jaén.

El sindicato alerta de que en menos de dos años se han perdido 1.000 empleos en el centro de Atento en Sevilla, según ha informado hoy el sindicato en un comunicado Según CCOO, los despidos suponen en realidad un "trasvase" de empleos de una provincia a otra, "y no la creación de nuevos puestos de trabajo, tal y como quiere hacer creer la empresa", que además "no presenta razones de peso para los traslados, salvo el puro beneficio económico".

La organización sindical ha recordado que en menos de dos años se han perdido 1.000 empleos en el centro de Sevilla, pasando de una plantilla de 1.200 trabajadores a una de tan sólo 200.

El sindicato ha señalado que Atento, empresa perteneciente al Grupo Telefónica, recibe subvenciones públicas para que abra nuevos centros de atención telefónica en Andalucía como es el caso del nuevo centro de Jaén, "recientemente inaugurado por el propio consejero de Presidencia".

En este sentido, la central sindical entiende que "esta no es la manera de crear empleo, esto es más bien un engaño, por el que se quitan empleos de una provincia para trasladarlos a otra, y todo ello con dinero público".

Según explica CCOO en el comunicado, esta práctica es un "auténtico fraude de ley".

Por tanto, el sindicato reclama la implicación de la Junta de Andalucía y del Ayuntamiento de Sevilla para "exigir a las grandes empresas como Telefónica, que obtienen miles de millones de beneficios, que creen empleo de verdad y no utilicen las subvenciones para ganar aún más dinero a costa de los trabajadores, además de garantizar los puestos de trabajo que ya existen".

CCOO anuncia acciones legales para evitar la pérdida de estos puestos de trabajo así como otro tipo de acciones de protesta para denunciar esta práctica por parte de Telefónica.

Por si alguién estaba tranquilo, aquí vuelven...

No voy a hacer ningún comentario; solo transcribo la nota de prensa que me ha remitido un compañero de C.G.T.; cada uno que saque sus conclusiones...

Nota de prensa enviada por la CGT de Atento Sevilla:

"ATENTO TELESERVICIOS comunica al comité de empresa en Sevilla su intención de prescindir de 230 de sus trabajadores.Esta reducción de personal se realizaría para el servicio Línea de Atención Personal de Telefónica, que actualmente emplea a 430 trabajadores.La compañía justifica su decisión por una supuesta falta de rentabilidad del servicio en Sevilla, y para ello ha abierto expediente de Modificación Sustancial de horarios, turnos y traslado de la actividad a la sede que Atento tiene en Jaén, donde Atento se ha acogido al Plan de Incentivo Empresarial Jaén Activa.

Desde la Sección Sindical de CGT en Atento rechazamos con contundencia la decisión adoptada por la empresa y declaramos:

1. Entendemos que cualquier medida de la empresa que suponga una pérdida o merma de los derechos de los trabajadores (en este caso, despidos) supone una agresión que como sindicato de clase no vamos a tolerar.

2. Que la medida adoptada por la empresa no ha sido justificada fehacientemente hasta el momento por la misma. Afirmamos que dicha medida corresponde más a la voluntad de la empresa de cumplir un compromiso político con la Junta de Andalucía para la creación de empleo en una provincia, hecho que contradictoriamente provoca la destrucción de empleo en la misma medida en otra provincia andaluza.

3. Exigimos a la Junta de Andalucía que inmediatamente tome medidas para evitar estos despidos, ya que entendemos que Atento Teleservicios estaría realizando un trasvase ilícito de fondos públicos hacia una entidad privada por los motivos anteriormente citados, y que, como medida preventiva retire cualquier tipo de subvención otorgada a esta empresa hasta que se aclaren los hechos denunciados.

4. Que, junto a los trabajadores, y el resto de secciones sindicales presentes en la empresa, pondremos en marcha todos los medios a nuestro alcance para frenar los despidos, Como primer paso se ha establecido un calendario de huelga para los días 19, 23 y 26 de Noviembre."

SEGUNDO REPORTE...

Bueno... esperabamos poder escribir mas sobre este viaje, pero tiene cojones la humedad que hay en este puto pais...
lleva mas de 3 dias lloviendo y no veas como llueve x aqui. riete de cuando caen unas g0tas en la peninsula... y lo cachondo es que no ves un puto charco en ninguna parte...
ya el moreno se nos esta aclarando... me parece que al paso que va el tiempo no vamos a poder hacer mucho...

bueno ya os contaremos cuando lleguemos.

un saludo.

SALUDOS DESDE EL LADO MAS OSCURO DEL MUNDO

Bueno. lo prometido es deuda y aqui estamos er rafa y el vicente contando lo que hemos pasado durante estos dos dias.
siento decir que no vamos a poder subir fotos, ya que estos "pcs" no disponen de puerto usb visible para poder enchufarle la tarjeta de la camara (por cierto, el teclado es americano y no se como cojones se pone el acento y la eñe)

en primer lugar deciros que el viaje fue largo de cojones, aunque ha merecido la pena.
el sitio, ya lo vereis, esta lleno de palmeras, cocos. pavos reales y unas pibas que quitan el hipo (por lo menos a mi, de vicente....)
la habitacion no es nada del otro mundo, pero ya se sabe, a caballo regalado...
la comida cuesta un poco habituarse a ella, es buffet libre y puedes comer hasta hartarte. no suelen hacer las comidas muy pesadas, asi que puedes ponerte hasta el culo de lo que quieras.
las bebidas... que contar de las bebidas... nuestro sueño hecho realidad... ron a raudales a pie de playa... eso de tomar el sol a 3 metros del agua con una copa de barcelo añejo no tiene precio...

por cierto, decios , especialmente a sergio, que el test de velocidad de internautas da mas velocidad que el de telefonica, tambien en la republica dominicana con una linea speeady de "512 kbps" y esto es lo que llaman internet de peazo velocidad (gracias a dios no existe por aqui eso que llaman IMAGENIO)

de momento esto es todo, ya que la linea speeady cuesta unos 150 euros.

pd.: x aqui creemos que hemos visto a cañete y creemos que tiene intencion de montar por aqui algo... es un poco raro un edificio que hemos visto al llegar que ponia algo de ATENTO... o era ATENCION... no se. era de noche y no se veia un carajo...

proximamente mas..

saludos del culo del mundo de vicente y rafa

Todo lo bueno se acaba...

Tranquilo todo el mundo, que nadie se alarme; me refiero a mis vacaciones y a la semi-tranquilidad de la que he disfrutado estos días.

¿Os acordáis de esa sensación extraña que se daba siempre en Septiembre cuando se comenzaba de nuevo el curso?. Yo he sido incapaz de librarme de ella a pesar de los años que he cumplido.

Para mí siempre ha sido Septiembre el auténtico principio de año, año nuevo sólo era una época de buenos propositos a decidir y cumplir (aunque luego nunca se cumplen, ¡¡ venga, confesad !!).

En fin, lo dicho, ya empieza un nuevo "año lectivo". ¿Cómo se desarrollará?, ¿cambiaremos de servicio?, ¿seguiremos aquí o no pasará nada?...

¡¡ Feliz año lectivo nuevo a todos y todas !!

La falta de sexo da más ganas de trabajar (a algun@s... a mí, ni eso...)

Una encuesta a 32.000 hombres y mujeres realizada por los investigadores de la Universidad de Goettingen descubrió que el 35% de quienes declaraban tener vidas sexuales insatisfactorias tendían a considerar el trabajo intenso una forma de diversión.

Alrededor del 36% de los hombres y del 35% de las mujeres preguntados por el boletín Apotheken Umschau declararon que solían pasar un tiempo extra en la oficina y ofrecerse voluntariamente a realizar tareas adicionales.

La ética de trabajar mucho era aún más notable entre aquellos que decían no tener relaciones sexuales: un 45% de los hombres y un 46% de las mujeres manifestaron que asumían responsabilidades de forma voluntaria.

Asi que ya sabeis... mucho ojito con quedarse a trabajar después de la hora... que si no las malas lenguas...

MIRA EL LADO BRILLANTE DE LA VIDA...( o como las compañias no quieren hablar con sus clientes)

Enredando un poco por la red, he encontrado este curioso video que explica mejor que nadie cómo funciona el servicio de telemarketing...
La verdad es que el tio se lo ha currao (a parte la buena banda sonora de fondo)... echadle un vistacillo

NOSTALGIA...

aquí os dejo un video que a más de uno os traerá muchos recuerdos (sobre todo los que pasen de los 30 :) )
sobran las palabras, lo mejor es escucharlo.

QUÉ BONITA ES LA CENSURA...

hoy me he encontrado una noticia que me ha dejado estupefacto. un juez de los de alta arcunia, ha decidido secuestrar la publicación de "El Jueves" a raiz de una imagen que aparecía en la portada de la misma parodiando la nueva ayuda del gobierno de 2500 euros a los nuevos hijos.
en la misma, como vereis más abajo, se ven a los principes de asturias, en posicion erotica, haciendo un chiste sobre la situación de que si queda de nuevo enbarazada la princesa a ellos también le darán la subvencion y será lo mas parecido a trabajar que han hecho en la vida......

Señores. seamos un poco serios, por favor... es una caricatura, es un chiste, es algo que sólo podría molestar a dos personas en toda españa. hemos visto cosas peores en la portada y jamás se ha visto un escandalo de esta indole. ya pueden protestar el papa, la iglesia, el gobierno o la pantoja, que como no sean reyes o infantes de españa, no les hacen ni puñetero caso y que sus caricaturas con el chiste al uso la podremos ver todos los españolitos de a pié. pero si el injuriado es alguien de la realeza (de las cabezas más altas) a los cuales entre todos, y repito entre TODOS le pagamos el sueldo y su forma de vida, no podemos hacer ni siquiera un chascarrillo para reirnos un poco de la situación...

imagino que a este "juez" se le ha ido un poco la olla... Señores del jueves: propongo que para la proxima portada en vez de poner a los principes en ella en situación un poco "delicada", pongan a este juez y a su parienta, ya que al no ser de la realeza nos podremos reir a expensas y sin peligro alguno.

Aquí os dejo la portada...

saluditos.


¿Ahora el futuro nos lo juagamos a los chinos?

Ayer, un compañero del turno más oscuro, me aviso por móvil que en el Telediario había visto a los Reyes inaugurando en China algún tipo de centro de Atento. Cuando llegue a casa no vi nada de esto en el Telediario (también es verdad que eran las 4 de la mañana y suelo andar algo zombi a esas horas).

Esta mañana he hecho un par de indagaciones a través de Internet y he descubierto que este compañero tenía razón... Cada vez somos más internacionales (Atento quiero decir) y ahora vamos a prestar servicios en castellano y portugués desde la China de Mao.

Esto empieza como siempre, primero sólo vamos a dar soporte a los millones de españoles que se van a trasladar a China para los juegos olímpicos ¿? (desde luego no los currantes de Atento con su sueldo); y ya que estamos allí firmamos un par de acuerdos con China NetCom y en el futuro podemos ofrecer nuestros servicios desde allí pues mejor que mejor ¿o no?. (Nota para navegantes: "Frijolitos temblad", ya tenéis repuestos).

En fin, como siempre os pongo enlaces a la noticia para que nadie diga que es inventado: IDG y Diario La Comarca de Puertollano.

Aprovecho también para poneros un enlace a www.firmasonline.com, donde alguien ha colgado una carta/misiva al Defensor del Pueblo informando de la desprotección de los datos personales y en contra de la deslocalización del Telemarketing. Echadle un vistazo y si estáis deacuerdo firmad.


P.D. Chuchi, gracias por el aviso...

Eramos pocos... y pario la abuela

"La patronal anima a las compañías a concentrar en España las actividades de mayor valor añadido y de nivel tecnológico, y trasladar al exterior aquellas labores que necesiten del empleo masivo de mano de obra.

La patronal CEOE considera que las empresas españolas también pueden aprovechar el actual proceso mundial de traslado de la producción (o deslocalización) hacia países con menores costes laborales o de la producción en general. La confederación reconoce que este fenómeno industrial crea problemas a corto plazo, sobre todo en los sectores con menor nivel tecnológico y empleo menos cualificado, pero también valora su lado positivo."

Así comienza un articulo publicado en la revista Expansión el pasado día 20; no voy a añadir ni quitar nada, sacad vuestras propias conclusiones. Os pongo un enlace al articulo en el diario económico Expansión.

Bueno, tal vez sólo una reflexión; cuando haya menos trabajo, más para y menor nivel adquisitivo de los españolitos de a pie, ¿a quien les van a vender sus productos y servicios?...

Rectificación

Unos amigos de Atento Madrid me ha informado de que he cometido un error, el cual paso a explicar y por el que os pido disculpas.

En la oferta de Infojob que podéis ver en la plataforma de JAÉN constan 254 plazas; aunque si entráis dentro de la oferta, podréis ver que las plazas ofertadas son 20 y los que se han apuntado 254.

Os vuelvo a pedir disculpas por la equivocación y agradezco a "Capitán Cavernicola y al Niño del Microfiltro" que me haya informado de este error...

A Dios rogando y con el mazo dando...

La verdad es que no se me ocurre otro encabezado mejor para esta noticia (lo siento)...

Hace un par de días me llegó un aviso de una empresa de trabajo al cual estoy suscrito (más que nada para saber que se cuece) y que todos conocemos "www.infojobs.net".

Me quede de piedra al ver lo que se ofrecía para la plataforma de JAÉN; pero vamos a ver, ¿no habíamos quedado en que no había ya tantas llamadas como antes?, ¿que la gente arreglaba sola sus problemas de ADSL? y, ¿que había más empresas a repartir el pastel de las llamadas?... Entonces, ¿¿¿para que puñet... piden en JAÉN 274 operadores de servicio técnico???.

Además hay otra cosa mosqueante (a mi modo de ver); en Infojobs y otras páginas similares siempre aparecían anuncios de ofertas para Cáceres, Córdoba, etc... (esas que por lo menos yo flipaba cuando veía, tendiendo sobre todo en cuenta que aquí llevamos bastante sin coger gente).

Pero si os dais cuenta, ahora sólo hay anuncios para MADRID y BARCELONA (lo cual me parece normal), algunas para VALENCIA (incluyendo L´Iliana) y las nuevas incorporaciones de JAÉN y TOLEDO. No sé, dicen que pienses mal y acertarás, pero a mi tanto silencio de los sindicatos (tras la guerra de comunicados, contracomunidados, contracontracomunicados), lo eterna que parece que va a ser la reunión para la firma del IV Convenio Colectivo (para el cual, honestamente, creo que ya no estaré aquí) y ese ¡¡ tranquilos, no has garantizado hasta final de año (primero) y dos años (después) !!, remata bastante mi optimismo.

Para que nadie puede decir nada con respecto a la noticia, aquí os pongo el enlace a ella en Infojob.

P.D. Mucho ánimo a los compañero que se encuentran de baja (por todos los motivos que sea) y en especial a Isra (del cual no sabía nada).

Comienzan los juicios en Coruña...

Tras bastante tiempos sin escribir por problemas en el PC y falta de tiempo, aquí estamos otra vez.

No os voy a entretener mucho con explicaciones de lo que pasa, o de lo que Atento intenta hacer {y llegado el caso} justificar hasta en un Juzgado. Pongo enlaces directamente a las noticias:
- La voz de Galicia.
- El Ideal Gallego.
- 20 minutos.
- El Correo Gallego.

También os incluyo un enlace para que descarguéis en Powerpoint la "oración de penitencia de un teleoperador..." [lo mejor sin duda la letra de la canción].

¡¡ Ánimo a todo el mundo !! (Lap, Cat, Movistar, T-Data, Tidos, Activa, Pymes, Mapfre y de más servicios); y recordad que la empresa es suya, pero nuestro el poder...



P.D. Se informa a los empleados del grupo que en CAT Cáceres ya se están haciendo las pruebas pertinentes para la próxima apertura de un centro de Spa.

siguiendo el buén estilo Pixar...

Bueno... no son la gente de Pixar, pero la verdad que la animación esta muy bien y tiene mucha gracia (por lo menos me sacó mas de una sonrisa). espero que os guste


una buena parodia...

Aquí os dejo un video, recomendado por nuestro compañero TENTE, que parodia un famoso programa de los EE.UU. llamado "COPS"
el programa sigue a una patrulla de policias durante un tiempo y muestra la acción policial tal y como es.
En este caso, se parodia pero al estilo STAR WARS. Es una pena que esté en ingles, pero si entiendes un poco el lenguaje de shakespeare, verás que el video es hilarante a más poder...

aquí os lo dejo.




ADDON: buscando un poco por internet, también encontré un video muy bueno (quizás de los mejores que he visto) de dos tipos batiendose con espadas lasers al estilo star wars.
Tengo que reconocer que el video está muy bién, un poco largo, pero merece la pena verlo. aquí os dejo el enlace para que lo veais : enlace

Conflicto Atento en la Television Autónomica de Galicia


Aquí tenéis un reportaje que la Televisión de Galicia (a nivel autonómico, no a nivel local) dedicó el pasado sábado (14/04/2007) al conflicto de Atento.
Tenéis que pinchar en este enlace

y luego donde pone
Programa emitido o 14/04/2007
Es el primer reportaje que se emite, está en gallego pero se entiende bastante bien.

¿La Semana de Pasión no había acabado ya?

¡¡ Hola apañeros y apañeras !!

Tras un motón de días sin publicar nada por mis múltiples ocupaciones con respecto a la Semana Santa (para el que no lo sepa, soy Secretario de una Cofradía); aunque eso si, sin dejar de estar pendiente de todo lo que ocurría (aprovecho para agradecer a nuestro compañero Topmodel que haya podido publicar las cosas "interesantes" que he podido encontrar), ahora nos encontramos como nos encontramos...

Yo personalmente estoy ya ¡¡ HASTA LOS HUEVOS !! de todo esto; estoy hasta los huevos del oscurantismo de la empresa que piensa que no nos vamos a acabar de enterar de las cosas, estoy hasta los huevos de Encarnación Mora que para lo único que hace presencia en cualquier sitio es para despedir, estoy hasta los huevos de nuestro jefe cañete y de sus estupidas fotografías en el Sintonía con chorradas de fiestas que siempre son en otro sitio, estoy hasta los huevos de los sindicatos (de todos) de sus comunicados, contracomunicados, afirmaciones, desmentidos etc, estoy hasta los huevos de los que se piensan que van a heredar la empresa (los que pasamos por el despido del 1003 ya sabemos lo que pasará y donde acabarán más tarde o más temprano), estoy hasta los huevos de los clientes, que se quejan de que esta es la decimonovena vez que llaman, que no han podido entender a los 18 con los que han hablado antes, que ninguno le ha dicho lo que yo le estoy diciendo para arreglarlo y que menos mal que han conseguido hablar con un español (todos piensan que porque seseo soy andaluz y por lo tanto español), estoy hasta los huevos de las aplicaciones que fallan más que una escopeta de feria y a nadie parece importarle, estoy hasta los huevos de que me amenacen con que la mutua va a mirar con lupa las bajas (que le echen huevos y me llamen, ya los puse finos una vez hace 5 años y nunca más han vuelto a llamarme en una baja, y eso que las he tenido de 1 y 2 meses). Podría seguir así incontables horas, pero ya me he desfogado (y me he quedao más tranquilo que con un polv...)

En fin, por lo menos el foro sirve para esto, así que a ver si os animáis a escribir...

Un documento interesante; página de la Agencia de Protección de Datos dando la autorización a Atento, Movistar, Digitex (si, a Digitex tambien), Ono, France Telecom, Vodafone y Retevisión para llevarse las bases de datos fuera de España (de mi querida España, esta España mía, esta España nuestra...).

En fin niños y niñas, ya veremos en que queda esto...

Publicado diarios regionales de Extremadura... anexo

Aquí tenéis la noticia completa publicada en el periódico extremadura a día de hoy.
el enlace redirecciona a la página dónde está publicada.


Crece el temor a los despidos en Atento ( El Periódico Extremadura - 11/04/2007 )

Publicado diarios regionales de Extremadura

HOY, Diario Regional
Caceres. Los trabajadores de Atento esperan noticias de su futuro



Los trabajadores de los dos centros de Atento de Cáceres se mantienen a la espera de tener noticias concretas sobre su futuro laboral. Al día de ayer, la empresa, perteneciente al grupo de telecomunicaciones de Telefónica, no había presentado ningún expediente de regulación de empleo (ERE) y la reunión prevista ayer, en Madrid, entre Atento y los representantes sindicales fue finalmente suspendida, según informó Comisiones Obreras. El ERE, según informaciones no confirmadas por Atento, podría afectar a un millar de trabajadores en nuestro país.

EXTREMADURA elPeriódico
Una situación similar a la actual se cobró 97 trabajadores cacereños en el 2003


11/04/2007
La inestabilidad laboral de Atento en Cáceres no es nueva. Desde su implantación en el 2000, la compañía se ha visto salpicada por la polémica, los rumores de despidos o la confrontación con los sindicatos. En el 2003, una situación similar a la actual --la empresa argumentaba el recorte del tráfico de llamadas-- desembocó en el despido de 97 empleados y empezó a temerse por su continuidad. No desapareció, aunque hoy se encuentra de nuevo en entredicho. Atento tiene en España 12.000 trabajadores en una veintena de centros. En el de Cáceres ha llegado a contar con 1.200 contratados. Su plantilla en el extranjero supera los 100.000 empleados.

Nota: La edicion impresa es más amplia, con fotografía de los últimos paros parciales. Si alguién tiene dicha edición por favor que nos la pase y la subimos aquí.

Un momento de relax....

mientras toma forma el siguiente artículo, aquí os dejo algo que es la hostia y totalmente cierto...
son los pasos que tiene que seguir un tío (o tía, no vamos a discriminar a nadie) de Bilbao para llegar a nueva york.
el calculo del trayecto se realiza a través del servicio google maps

instrucciones:

1 - ir a google maps

2 - Pincha en "Como llegar" (justo debajo de la caja de búsqueda)

3 - poner en Dirección de origen = Bilbao; en dirección de destino = New York

4 - pulsar el botón "Como llegar"

5 - fijarse sobre todo en el paso 25... ya me contareis.

ES EL FIN DE ATENTO.."?"

aquí os transcribo una noticia, que muy amablemente nuestro compañero Tente me ha hecho llegar, aparecida en varios diarios nacionales referente al nuevo ERE que planea hacer la empresa argumentando "descenso de llamadas" ...y que me perdone el abc si copio y pego (por no pagar a la $gae...)

Atento presenta hoy un expediente para regular a parte de la plantilla
10-4-2007 02:49:28

ABC

MADRID. Atento Teleservicios, filial de Telefónica, presenta hoy a los sindicatos la apertura de un expediente de regulación de empleo (ERE) a nivel nacional, que podría afectar a miles de trabajadores, según fuentes sindicales citadas por Ep.

La empresa de «call centers» planteará a los trabajadores este recorte alegando una bajada en el tráfico de llamadas que hace «inviable económicamente» la compañía, añadieron las mismas fuentes. El grueso de este expediente de regulación se llevaría a cabo antes de final de año. Atento cuenta actualmente con unos 12.000 trabajadores en su plantilla y unos veinte centros de trabajo.

EDITO: perdonadme que edite el post, pero antes de criticar en los términos que lo hacía anteriormente, voy a dar un plazo de 24 horas para que los sindicatos o la empresa se pronuncien sobre la "supuesta" falsedad de la noticia... de momento sólo tenemos la información de uno de los sindicatos mayoritarios (de la cual guardaré mi opinión para un próximo artículo). estamos esperando la nota de prensa por parte de la empresa desmintiendo dicha información y también de los demás sindicatos, a ver si aclaran algunas incongruencias de lo publicado hasta ahora en la única información que ha circulado por la plataforma hoy. en caso de que nadie más se pronuncie, ya lo haré yo... próximamente es esta pantalla...

NUEVAS TARJETAS DE ATENTO....

Bueno, después de un tiempo desaparecido, vuelvo a la carga con una aportación de nuestro amigo Tente.
después de indagar mucho en la red, hemos tenido acceso a información muy, pero que muy privilegiada de cómo van a ser las nuevas tarjetas personales de Atento. como veréis, cambia un poco el diseño y el tamaño de las mismas, y lo bueno que tienen es que jamás las perderás ya que tienen un sistema anti-perdida infalible (y no es el de indasec).
aquí os pongo el vídeo que hemos sacado de los archivos secretos de la empresa.... juzgad vosotros mismos...

Manifestación en Atento Valencia

Nos llegan noticias de que ayer los compañeros de Atento Valencia (plataforma de Nicasio Belloch creo), se manifestaron en rechazo y protesta por los despidos de trabajadoras y trabajadores en Valencia y a nivel nacional.

Se trato según comunico CCOO de una concentración para exigir explicaciones a la empresa sobre la situación de la misma ya que están ocurriendo acontecimientos y se están tomando decisiones importantes para nuestro futuro laboral sin la participación de los trabajadores y trabajadoras.

Os pongo unas imágenes de la concentración:








P.D. El enlace que pusimos el el post "Nueva información (19-03-07)" que hacía referencia a un documento para solicitar que los datos no salgan al extranjero ya esta arreglado y es visible.

Y el fin en Coruña llegó...

Ayer día 20, finalmente, se volvió efectivo el despido de los compañeros de La Coruña. Desde el foro del lado más oscuro del CAT de Cáceres (creo hablar en nombre de todos sus miembros, y si me apuráis un poco en nombre de todos los compañeros de Cáceres) os apoyamos en estas horas bajas y os deseamos que pronto podáis encontrar trabajo para poder seguir adelante; eso sí, sin dejar de joder a la empresa de todas las maneras habidas y por haber y reclamando lo que en derecho os pertenece.

Os pongo algunas fotografías de la despedida de ayer:












Añado también un link en el que se indica la irrevocabilidad de los despidos, así como las últimas noticias aparecidas tanto en La Voz de Galicia como en 20 minutos y El Ideal Gallego sobre las últimas manifestaciones.

Publicado en HOY, diario regional de Extremadura

Martes, 20 de Marzo de 2007

Caceres
Inquietud sindical por los despidos del grupo Atento en otros centros
En los dos centros de Cáceres trabajan ahora más de 500 personas en distintos servicios CNT repartirá hoy octavillas en Atento y CC.OO. también ha informado a la plantilla
PABLO CALVO/CÁCERES
«El principio del fin» es como encabeza el sindicato Comisiones Obreras las fotocopias que ha entregado a los trabajadores de Atento de Cáceres, en los que detalla los despidos, «más de 500» que la empresa de telemarketing dependiente de Telefónica ha llevado a cabo en las últimas semanas en Madrid, La Coruña, Valencia o Córdoba «alegando una disminución en el tráfico de llamadas».

También el sindicato CNT se ha hecho eco de esas bajas y tiene previsto entregar hoy octavillas a las puertas de los dos centros que ocupa Atento en Cáceres.

Para este sindicato, el grupo está «trasladando sus servicios de atención al cliente a América Latina», aunque reconoce que hay nuevas plataformas en León o Jaén «en busca de subvenciones» de las administraciones públicas.


En estos momentos, Atento, que abrió en Cáceres en el año 2000, emplea a más de 500 trabajadores, la mayor parte de ellos jóvenes y amas de casa, que cobran un salario cercano a los 800 euros, sin tener en cuenta posibles pluses.
El departamento de comunicación de Atento mantuvo ayer silencio sobre esta inquietud sindical.

Los representantes de los trabajadores reconocen que en el centro de Cáceres no se ha recibido ninguna comunicación que indique posibles despidos. «No tenemos constancia de que sean veraces todos los rumores que circulan», afirma Comisiones Obreras. No obstante, desde CNT se asegura que en otros centros las noticias «se han producido de un día para otro, y llegan ya con los papeles hechos». La sucesión de bajas que han ido conociendo en otros centros ha despertado la preocupación entre los trabajadores cacereños, que temen ser víctimas de una nueva deslocalización de una gran empresa.

Además de en España, Atento está presente en Marruecos y 11 países de Iberoamérica. Mientras ha ido aumentando su presencia en otros puntos de la geografía internacional, en nuestro país pasó de 15.648 trabajadores en el 2005 a 11.653 en el 2006.

Su actividad, en cualquier caso, depende de las campañas que contrate, por lo que la fluctuación de empleos también es habitual en el grupo. De hecho, en Cáceres ha llegado a emplear a casi 900 personas. Durante el pasado año Atento trabajó, por ejemplo, para la Agencia Tributaria (campaña de la Renta), incorporó a Telepizza y al club de fútbol Zaragoza para la venta de entradas por teléfono. También trabaja para importantes entidades bancarias y ofrece servicios de atención a los clientes de ADSL de Telefónica, entre otros servicios.

No obstante, en su propio informe de actividad reconoce la «tensión de precios y la exportación de servicios a terceros países con costes más bajos».

Nueva información (19-03-07)

Durante estos días, se está produciendo para mí un sin vivir de nuevas informaciones y actualizaciones constantes del blog del lado más oscuro; cansado, aunque lejos de abandonar, intentaré seguir colgando la información más relevante e importante que sea capaz de encontrar para que todo el mundo pueda seguir los más informado posible.

Sólo tengo una petición que hacer a todos aquellos que entréis en el foro, y es que hagáis comentarios a lo que leéis, hacernos llegar vuestras opiniones e inquietudes, y si tenéis nuevas informaciones no publicadas hacedlas llegar a la cuenta del foro "ladomasoscuro@gmail.com" o a cualquiera de los miembros que conozcáis.

Os pongo enlaces a un par de blog abiertos por compañeros de la Coruña; son Teledespedidos y Atento Filial de Telefónica.

También ponemos la última noticia aparecida en el Ideal Gallego y la carta de un compañero en 20 minutos.

Incluimos también un enlace para que todos aquellos que tengáis servicios con Telefónica podáis solicitar que vuestros datos no salgan al extranjero.

Como "guinda" a esta estrada os ponemos una nota de humor (si nos van a hundir, por lo menos que nos podamos reír). Se trata de una fotografía de los carteles puestos por los compañero de Coruña en la sala de formación en la que los tienen sin hacer nada en espera del despido el día 20.

¡¡ Animo Compañeros !!

Centro de Imagenio en León

Como todos sabéis (y si no os lo contamos nosotros), el pasado día 13 se inauguró en León el nuevo centro de Atento para darle servicio a Imagenio (no sabemos si en el futuro a algo más).

Os pongo enlaces a la presentación, a las especificaciones de los puestos de trabajo, a la cronología de este proyecto y a las especificaciones del edificio.

Como no podía ser menos, también os ponemos un vídeo de la inauguración; aunque lo cierto, es que no se ve ni se escucha nada interesante, sólo al Ministro de Industria Clos de presentación (y sin saber demasiado bien de lo que está hablando).

Sin más, os dejo hasta que tengamos nuevas noticias; no sin antes agradecer especialmente a nuestro compañero Topmodel que nos echará ayer una mano para acabar de subir todo la información. ¡¡ Gracias Maravilla !!.

Mas noticias... by Tente...

Nuestro compañero Tente, ha recogido otros enlaces que no le ha dado tiempo subir a la red y me ha pedido que los ponga. son bastante interesante, sobre todo las resoluciones de la agencia de protección de datos, que autoriza a telefonica a exportar los datos de los clientes españoles tanto a perú como a colombia. sólamente asegurando que se cumplirán las medidas de seguridad, o lo que es lo mismo "... te lo juro por snoopy que no vamos a hacer nada malo..." yo creo que cuando hay una transferencia de este calibre (imagínate para un pais poseer la información de tanta gente) hay que asegurarse y demostrar que el pais o la empresa dónde van a estar alojados nuestros datos cumple las medidas de seguridad, no al revés... pero bueno, así va españa... ahí va la información.

ahora aquí tenéis tres documentos en pdf, los dos primeros hacen referencia a la agencia de protección de datos, el otro es un documento de telefónica sobre el futuro de negocio...



aquí teneis un video de atento chile... a ver que os parece

Movilizaciones en Atento Valencia.

Dado el guirigay que existe de noticias, vídeos, blog y demás cosas he decidido intentar darle un poco de forma y orden a las noticias para que os podáis hacer una idea general de lo que paso, pasa o pasará con respecto a las movilizaciones de los compañeros de Atento Valencia.

Prensa:

- Diario ADN: Noticia 1.

Sindicatos:

- CCOO Valencia: Noticias 1.

Movilizaciones en Atento Coruña

Dado el guirigay que existe de noticias, vídeos, blog y demás cosas he decidido intentar darle un poco de forma y orden a las noticias para que os podáis hacer una idea general de lo que paso, pasa o pasará con respecto a las movilizaciones de los compañeros de Atento Coruña.

Noticias en Prensa:

- La voz de Galicia: Noticia 1, noticia 2, noticia 3 y noticia 4.

- 20 minutos: Noticia 1 y noticia 2.

- Xornal: Noticia 1 y noticia 2.

- El Ideal Gallego: Noticia 1.

- El Correo Gallego: Noticia 1.

- La opinión: Noticia 1.

- El país: Noticia 1.


Fotos:

- Foto 1.

- Foto 2.


Vídeos:

- Vídeo 1.

- Vídeo 2.

- Vídeo 3.

- Vídeo 4.

- Vídeo 5.

- Vídeo 6.

- Vídeo 7.


Blog y noticias en la red:

- Atenna.

- Meneame.

- Kaos en la Red.

Movilizaciones en Atento Cordoba.

Dado el guirigay que existe de noticias, vídeos, blog y demás cosas he decidido intentar darle un poco de forma y orden a las noticias para que os podáis hacer una idea general de lo que paso, pasa o pasará con respecto a las movilizaciones de los compañeros de Atento Córdoba:

Foto movilización 1

Foto movilización 2

Foto movilización 3

Foto movilización 4

Vídeo movilización

En Hacienda rogando y a administración dando

En el día de ayer, conseguí librarme de mis múltiples ataduras y pude finalmente dirigirme a Hacienda para consultar que niveles de retención me corresponden.

Tras dirigirme a la mesa de un amiguete que trabaja en Hacienda (hay que tener amigos hasta en el infierno) me calculo la retención que me corresponde (la mía es fácil; soltero {que le vamos a hacer}, 33 años {la edad de Cristo}, sin hijos {¡¡los preservativos funcionan!!}, sin discapacidades {por suerte las entradas hasta el fondo en el cuero cabelludo siguen sin ser incluidas} y sin ascendientes a mi cargo {gracias a Dios después de criarme mis padres se siguen valiendo por si mismos y ya no me dan pagan}) una maravillosa retención del 11%.

Hay que joderse, dando el coñazo días tras día con la retención y después de 1 año resulta que conmigo Administración acierta. ¡¡ Vivir para ver !!.

Bueno, a lo que vamos tras ver que la mía estaba bien le comente casos de compañeros tanto del turno más oscuro (como del más claro); compañeros casados, con niños, etc. y las variaciones que aparecían en el tipo de retención según cada caso llegaban a ser brutales, gente con un 11% como yo a los que les corresponde un 5% o un 6%.

Así que, y según mi amigo, organizad grupos de 2 (los animales de dos en dos uha, uha....) o más miembros y dirigios ha Hacienda para corroborar que lo que os están tramitando es lo correcto, en caso de que no lo sea solicitar documento de Hacienda en el que se indique lo que corresponda y a dar por cul... a Administración a reclamar lo que es vuestro.

Por cierto, para el que tenga que hacerlo, Hacienda no tiene nada que ver, decir u opinar, si desde la LAE o administración os mandan allí decidle que nones, que los corresponde a ellos y que lo averigüen (si queréis podéis decirlo de modo educado e incluso piadoso a tenor de las fechas que se aproximan "A Dios lo que es de Dios y al Cesar lo que es del Cesar"; si queréis decirlo de modo no educado, libertad de expresión y que cada uno sea esclavo de sus palabras y dueño de sus silencios).

Temblad pecadores, ya que el fin de los días está próximo...

Tranquilos, que nadie se alarme más allá de lo debido, pero es que no he podido resistirme tras leer ayer el título del comunicado a nivel nacional de CCOO. (El principio del fin).

Bueno, que contaros que no sepáis, despidos en Madrid, Coruña, Valencia y Córdoba, más de 500 compañeros a la puñetera calle, y el beneficio de Telefónica subiendo por las nubes...

Los compañeros con huelga (o semi huelga) de microplastos caídos, Inelcon o Digitex (o los dos a la vez) atendiendo 1004, los indefinidos con formación del CAT atendiendo 1002... Como siga la cosa así me veo a los miembros del turno más oscuro poniendo copas en la Versus mientras los camareros tramitan Sures; en fin, el mundo al revés.

esto ya no es informacion de un foro...

interesante este articulo que aparece en la página principal de adsl zone.

en el se recoge información del cierre del call center de Madrid, pero lo mejor es el título del artículo : "Telefónica despide a 120 trabajadores y traslada su Call center a América Latina"

que cada uno saque sus propias conclusiones.

un saludo.

EDITO: también en la página de banda ancha hacen referencia a esta noticia. parece ser que en coruña han despedido a cerca de 180 trabajadores del 1004. en las respuestas que cuelgan de la noticia de adsl zone, también viene indicado este dato.

EDITO 2: también en la página de adsl ayuda viene reflejada la noticia, aunque de momento sólo hace referencia a la del call center de Getafe.

Con repecto al "aligeramientos de costes" de Madrid...

Pongo un par de enlaces interesantes:

http://www.elpais.com/articulo/economia/Atento/empresa/telemarketing/Telefonica/despide/120/trabajadores/preaviso/elpepueco/20070312elpepueco_12/Tes

http://www.bandaancha.st/foros.php?temid=1219131#1234870 (este segundo para el que tenga ganas y tiempo para leer un rato).



También añado la dirección de un blog que he encontrado con muchos e interesantes artículos y enlaces a múltiples páginas sobre nuestro trabajo => http://telekemados.blogspot.com/

Y yo que pensaba que lo de los fallos de la nómina solo ocurrían aquí...

Hoy, mientras navega por la red he encontrado una página en internet en la que había un boletín del sindicato STC de la plataforma de Valencia. Estos compañeros han realizado una encuestas sobre el tema de la nómina, en el que aparecen algunos datos interesante:

"Resultados de la Encuesta anterior TU NÓMINA
1 - La gente entiende la nómina______________________40%
2 - Sabe qué significa cada concepto__________________ 42%
3 - La recibe puntualmente__________________________ 93%
4 - Ha realizado alguna reclamación___________________ 65%
5 - Las reclamaciones han sido atendidas_________ _____70%
6 - Han faltado pluses________________________ ______ 61%
7 - Saben qué descuentos se aplican__________________55%
8 - Saben a qué se destinan los descuentos_____________49%
9 - Saben cuántas unidades les corresponden______ ____61%
10 - Atento les debe dar cursos sobre nóminas_________ _75%
Los resultados reflejan más de 200 encuestas realizadas por trabajadores de Atento."

Las preguntas (y respuestas) 4 y 6 son las que me han resultado más llamativas. Tanto tiempo pensando que el "problema" de las nóminas se encontraba aquí y ahora resulta que también está allí (y sabe Dios donde más).

¿Se tratará de una inversión que hace la empresa a plazo fijo de ese dinero para la financiación de nuevos equipos, mantenimiento de las plataformas, incentivos, regalos y demás? (perdonar si no me río, ya que me estoy descojonando); ó ¿ será en realidad un "si cuela, cuela"y si guardamos cada mes 10.000 € mejor que mejor?. En fin, que cada cual piense lo que quiera; yo me adhiero al contubernio judeomasónico... y recomiendo a todo el mundo que mire su nómina y reclame hasta el último medio plus que le falte.

Por si acaso os pongo el enlace => http://atento.sindicatostc.org/Descargas/REVISTA5%20WEB.pdf


P.D. Esta vez si he mirado que la fecha sea correcta ;-)