Yo ya no se si reirme o llorar...





En serio, después de ver como está el panorama en este país y como marcha nuestra empresa en España (donde ya ha sido dejada de la mano de Dios), ahora nos encontramos con que abrimos la quinta; si has leído bien, la QUINTA plataforma en Marruecos y entre Argentina y Uruguay ya son SIETE. Sinceramente, visto lo visto pienso que al nombre de nuestra empresa ya le podían quitar la palabra España.

Supongo que alguno que lea esto me estará tachando ya de racista, xenofobo o vete tu a saber que; pero teniendo en cuenta lo que está pasando en este país actualmente, creo que los servicios de cada país debería ser atendidos desde el mismo y si no me crees llama al 609 de Movistar, al 1004, al 1002 (1ª línea) y parte del CAT de ADSL y que Dios te coja confesado.

En fin, después de este desahogo escrito, las noticias:

- Atento inaugura una nueva plataforma en la provincia Argentina de Tucumán Atento inaugura una nueva plataforma en la provincia Argentina de Tucumán

Atento Argentina vivió el pasado día 20 de marzo una jornada muy especial: El gobernador de la provincia de Tucumán, José Alperovich, inauguró la plataforma que la Compañía ha instalado en esta ciudad.

Con la inauguración de este nuevo centro, Atento se consolida como una de las principales generadoras de empleo en las geografías donde está presente. En concreto, en Tucumán trabajan actualmente 211 personas y se prevé llegar a un total de 500 para finales de este año.

El CEO de Grupo Atento, Pedro Villar, se desplazó expresamente desde Madrid para asistir al acto inaugural. Durante el mismo, el máximo responsable ejecutivo de la Compañía, destacó que "en estos tiempos de crisis que aquejan a las economías del viejo continente es cuando más se deben buscar las mejores oportunidades en América Latina". Además señaló que "el apoyo que la provincia le está dando al sector es clave para la generación de puestos de empleo".CIAS

Por su parte, el Gerente General de Atento Argentina y Uruguay, Álvaro Pinzón, comentó las perspectivas de cara a 2009 y destacó el incremento en la creación de puestos de trabajo que se ha producido en aquellas economías que han apostado por la instalación de contact centers.

Actualmente Atento Argentina y Uruguay posee plataformas instaladas en Buenos Aires, Mar del Plata, Córdoba, Salta, Tucumán y Montevideo. Da empleo a más de 6.200 personas y cuenta con 2.800 puestos de atención.

¡Felicitaciones a Atento Argentina por esta espléndida noticia! Y les animo a continuar con el magnífico trabajo desempeñado a lo largo de estos años que han servido para convertir a la Compañía en un referente dentro del sector.


- Atento Marruecos inaugura en la ciudad de Mequinez su quinto contact center
Atento Marruecos inauguró el pasado jueves 19 de febrero un nuevo contact center en la ciudad de Mequinez. Esta nueva plataforma, de más de 1.400 metros cuadrados, está destinada a cubrir las necesidades del mercado francófono. Consta de 150 posiciones que permitirán la creación de más de 300 empleos. Desde esta ciudad se atenderán, fundamentalmente, a los clientes de los sectores bancario, energético y de nuevas tecnologías.

Después de los centros de Casablanca, Tánger y los dos que existen en Tetuán, Atento Marruecos refuerza su presencia en el país con esta nueva plataforma que se configura como un importante enclave para el Grupo por su situación geográfica y sus buenas comunicaciones.

Atento Marruecos prosigue, de esta forma, con su crecimiento constante alcanzando una capacidad de 1.750 posiciones y más de 3.000 colaboradores en el país. Con este nuevo centro, la Compañía reafirma su liderazgo en el mercado de offshoring en el país.

Atento basa su liderazgo en la calidad de las prestaciones ofrecidas así como en metodologías de trabajo que garantizan unos estándares muy elevados de satisfacción de los clientes.

Desde su instalación en Marruecos en el año 2000, su el objetivo ha sido la búsqueda constante de la excelencia. Muestra de ello fue la obtención en el año 2007 del Premio Nacional de la Calidad. Este galardón, concedido por primera vez a un contact center de Marruecos, reconoce tanto la calidad como el valor que agrega Atento a las operaciones de los clientes contratantes.

Durante ese mismo año, Atento también consiguió la "certificación excelente" que anualmente concede la AGEF (Asociación de Gestores y Formadores de Personal) de Marruecos.
Además, todas las operaciones de Atento Marruecos gozan de la certificación ISO 9001 V 2000 desde el año 2003 que concede la Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR).


Como siempre, enlace a las noticias de Atento Tucumán y Atento Mequinez.


¡¡¡ PORCA MISERIA !!!

Atento vuelve a despedir





Según se puede leer en el blog de los compañeros de USO Atento Madrid:

"Estimados compañeros y compañeras.

Ayer 31 de Marzo nuestra "equitativa y equilibrada " compañía volvió a dar muestras de su matonismo laboral al despedir de forma totalmente arbitraria e injustificada a cinco compañeros de la obra y servicio de La casa de la Moneda,ha sido de una manera tan injusta que la propia empresa ha reconocido la improcedencia de estos despidos.

Una muestra más de la política gratuita y agresivamente descalabrada de esta empresa hacia todos sus trabajadores, no nos extraña que esta compañía haya pasado en Madrid escasamente en tres años de ser más de 4000 trabajadores a pasar a los 1800 actuales.

A la continua destrucción de empleo debida al total abandono de esta compañía por parte del grupo Telefónica del cual somos parte y a la enorme ineficiencia en la gestión de los mandos y directivos de la misma, hay que añadirle el goteo regular de despidos sin fundamento laboral como los de ayer a nuestros compañeros de la Casa de la Moneda y los producidos en Telefónica Data el pasado mes de Diciembre.

Desde USO queremos mostrar nuestra más absoluto rechazo a estos despidos y nuestra denuncia ante la política de esta compañía de despedir arbitrariamente a sus trabajadores."


Poco se puede decir a esta noticia; salvo trasladar nuestro apoyo a los compañeros despedidos y añadir un gran

¡¡ PORCA MISERIA !!


Como siempre, enlace a la noticia en el blog de USO Atento Madrid.

Legalmente las vacaciones se pueden unir a las libranzas






Según ha comunicado el sindicato UGT Cáceres; esta es la conclusión general que se puede sacar de la sentencia FIRME recientemente ganada por los servicios juridicos de UGT y en la cual ATENTO TELESERVICIOS es condenada a conceder las vacaciones solicitadas por 4 trabajadores/as (3 de ellos delegados de UGT).

Una sentencia que una vez mas, pone a UGT EXTREMADURA en general y a la SECCION SINDICAL DE UGT EN ATENTO CACERES en particular como punta de lanza, de nuevo a la hora de solicitar derechos dentro de un convenio ya de por si LIMITADO. En dicha sentencia se hace mención a que la decisión de limitar los periodos vacacionales simplemente con el capricho de acogerse a una norma, “no escrita” por parte de la empresa no se ajusta a derecho , la “no existencia de fraude o abuso por parte del trabajador/a” cuando solicita la unión de vacaciones con días de libranza.

Demostrado queda la intención de esta parte, UGT, de querer llegar a acuerdos desde el principio, bien sea de forma individual como sección sindical, basta recordar la reunión que esta sección sindical mantuvo al inicio del periodo de asignación de vacaciones y en la cual UGT en todo momento intento llegar a un acuerdo que satisficiera a ambas partes, o bien, formando parte activa en las diferentes e infructuosas reuniones que como parte del comité de empresa se realizaron y que ante el enquistamiento de dicha situación obligaron a nuestro sindicato a interponer las correspondientes demandas.

También nos alegra que nuestra sentencia haya servido para que otros trabajadores/as puedan acogerse y sin necesidad de ir a juicio hayan conseguido el reconocimiento de este derecho.

En opinión de UGT, esta importantísima sentencia, abre un camino a la negociación colectiva en ámbitos superiores y consigue clarificar una situación cuyas fronteras eran tan difusas como la empresa quería marcar.


Por mi parte, nada que añadir; bueno si, una cosa, el que quiera unir sus vacaciones a los días de libranzas y se lo hayan negado que lo vuelva a pedir ya.

Parece ser que Reynal ya tiene quién le enmiende la plana...





Según se puede leer en el diario económico Cinco Días, Javier de paz (consejero independiente del órgano de administración de Telefónica)ha sido nombrado como presidente de Atento.

De Paz será presidente no ejecutivo, ya que el consejero delegado de la filial permanece en su puesto. El objetivo del nombramiento es adecuar y reforzar la estructura societaria de Atento de cara a una posible salida a Bolsa, que Telefónica no ha descartado, pese al retraso que lleva sobre el calendario previsto por la crisis internacional.

El documento donde Telefónica ha hecho público el nombramiento es su informe anual de gobierno corporativo. Ayer fue depositado en la CNMV y en él desvela, también, cómo el BBVA y La Caixa han hecho caja con su participación en la operadora en 2008. El banco ha vendido más de un 1% de su capital y lo ha dejado en el 5,17%. La desinversión de La Caixa ha sido menor. No llega al medio punto porcentual y sitúa su porcentaje en el 5,013%.

El informe también señala que el consejo ha rebajado su remuneración ligeramente en 2008, hasta 21 millones, pero la alta dirección lo ha disparado.


En fin, veremos si Reynal puede seguir haciendo lo que considere oportuno o pronto mama Telefónica le empieza a enmendar la plana a todo lo que proponga; ¡¡ ya se verá !!.


Como siempre, enlace a la noticia en la página web de Cinco días.