Hoy aparece el el periódico extremadura la siguiente noticia:
"Los 126 trabajadores de la empresa Atento que fueron despedidos en diciembre del 2008 con el compromiso de ser readmitidos antes de agosto de este año, siguen sin recibir ninguna llamada. El motivo es que desde esa fecha la multinacional con sede en Cáceres no ha adquirido ningún nuevo servicio de telemárketing, condición para que volvieran a su puesto de trabajo.
Atento y los sindicatos han prorrogado hasta finales de diciembre, el acuerdo al que llegaron en el momento de los despidos, por el cual la empresa creó una bolsa de empleo con los trabajadores afectados, para ofrecerles a los mismos, en el momento que haya trabajo, un mismo puesto en las mismas condiciones y horario y a no excluirles de la bolsa de empleo en el caso de que el puesto sea en un turno distinto y ellos lo rechacen.
La delegada sindical de Comisiones Obreras, Lola Manzano, ha manifestado, que están pendientes de reunirse con la dirección de la empresa de Madrid, para que les informen de los proyectos que tienen en marcha "sabemos que están buscando servicios pero no ha entrado ninguno", comenta, así, el último al que han concursado ha sido al servicio de cita previa del SES, pero que ha sido adjudicado a otra empresa. Por su parte, el responsable del sector de comunicación de UGT, Narciso Capilla, ha señalado que desde entonces no ha habido más despidos masivos y que solo se han producido los movimientos habituales de este tipo de empresas."
NO sabemos si la visita de nuestro "jefe" para celebrar (a destiempo) nuestro X aniversario, traerá para ellos alguna buena nueva o la misma noticia que hasta ahora. Ya se verá.
Como siempre enlace a la noticia en la web del Periódico Extremadura.
Cambio de horario de trabajo con otro compañero.
Según se informa por UGT:
"UGT HA LLEGADO A UN ACUERDO QUE FACILITARÁ TUS CAMBIOS DE DÍAS DE LIBRANZA.
A PARTIR DE AHORA, SI SOLICITAS UN CAMBIO DE DÍA POR OTRO CON UN COMPAÑERO SIEMPRE Y CUANDO COINCIDAN LAS HORAS DE JORNADA DIARIA, NO SERÁ NECESARIO CAMBIAR EL RESTO DE LAS 2 SEMANAS QUE ERA LO QUE SE VENÍA HACIENDO HASTA AHORA….EN EL CAT-ADSL.
UGT HA CONSEGUIDO QUE LA EMPRESA PERMITA AL TRABAJADOR CAMBIAR UN DÍA POR OTRO, SIN NECESIDAD DE ALTERAR EL RESTO DE LA SEMANA.
TAMBIÉN HA ACEPTADO QUE EN SITUACIONES EN LAS QUE LAS HORAS NO SEAN COINCIDENTES EN LA SOLICITUD DE CAMBIOS, SE ESTUDIARÁ PERSONALMENTE DICHO CASO…".
En este caso no puedo colgar el enlace a la noticia ya que se trata de un correo electrónico remitido por la sección sindical; si alguien quiere que se le reenvíe que deje un comentario con su dirección de correo y me comprometo a mandárselo.
Y luego pedirán sonrisa telefónica...
Según se puede leer en el Blog de USO Atento Madrid, algo que yo, por lo menos esperaba y no me ha sorprendido:
"Como bien sabéis, el pasado 1 de junio la Audiencia Nacional dictó sentencia y nos dio la razón a USO reconociendo el índice del 2% cómo el IPC PREVISTO para el año 2009 y estableciendo al mismo tiempo la subida salarial para este año en un 2.25%.
Desde USO lógicamente celebramos con muchísima ilusión el fallo judicial, esperando sinceramente que la patronal realizara un guiño de comprensión y un gesto de reconocimiento hacia todos sus trabajadores y trabajadoras aceptando la resolución judicial.
Pero lamentablemente nos equivocamos, y cómo siempre, ha vuelto a demostrar su total falta de valoración e indiferencia hacia todos nosotros, es más, en su obcecada y egoísta postura, no sólo ni se ha molestado en contestar a nuestra requerimiento de cumplimiento de la sentencia ni ha mostrado ningún interés en convocar a la comisión paritaria para intentar hablar del asunto, sino que ya ha anunciado su intención de recurso ante el Tribunal Supremo.
Con estas acciones nos ha demostrado su verdadero y mezquino rostro, sencillamente no le importamos nada, no tiene intención de consolidar el Contactcenter cómo un sector de futuro y realmente lo único que valora es su bolsillo.
Esperamos que por lo menos tenga la dignidad de no exigirnos la ya de por si mareada “sonrisa telefónica.”.
Gracias a ella, habrá que esperar al fallo del alto tribunal para saber cual va a ser nuestro poder adquisitivo definitivo para este año, y por la realidad temporal procesal actual, posiblemente hasta finales del 2010 no haya pronunciamiento y sentencia en firme. La patronal verá, en nuestro compromiso con todos vosotros no vamos a dudar en llegar hasta el final".
En fin , como digo siempre ¡¡ Porca Miseria !!.
Enlace a la noticia en el Blog de USO Atento Madrid.
Ganado el juicio sobre la subida salarial
Según se puede leer en el BLOG de CGT en Atento Coruña:
"Anteayer conocimos la sentencia que condena a la patronal del sector a que se reconozca nuestro derecho a percibir, desde el 1 de enero de 2009, una subida del 2.25% respecto del salario de 2008, tal y como se acordó en convenio. La demanda contra la patronal fue presentada por el sindicato USO y a ella nos adherimos el resto de sindicatos.
La CGT, antes de la demanda de USO, había denunciado a cada una de las empresas del sector en lugar de hacerlo al conjunto de ellas, representadas por la patronal (ACcE), pero el primero de nuestros juicios fue anulado por el juez a la espera del resultado de la demanda de USO contra la patronal.
Recordamos también que varias empresas, entre ellas Atento, decidieron aplicarnos una subida del 1.25% (0.25% de subida salarial y un 1% de IPC “regateado”, en lugar del 2%). Por lo tanto, Atento está obligada a incrementarnos en otro 1% todos los conceptos salariales percibidos en 2008 desde el 1 de enero de 2009.
Todavía no sabemos si recurrirán la sentencia.".
En fin, como siempre, enlace a la noticia en el Blog de CGT en Atento Coruña.
FeS-UGT se movilizará contra el despido de 57 trabajadores de la empresa "Konecta BTO"
Según se puede leer en el Blog de CGT Telemarketing Asturias:
"a Federación estatal de Servicios de la Unión General de Trabajadores (FeS-UGT) ha anunciado la movilización que tendrá lugar el 11 de junio a las puertas de la empresa “Konecta BTO”, con sede en Almendralejo, con motivo del despido de 57 trabajadores.
En este sentido, el secretario de organización de FeS-UGT, Andrés Licerán, ha explicado que el día 26 de mayo esta empresa, con sede en otras ciudades de España como Sevilla y Gijón, se ha acogido al artículo 17 de su convenio para reducir su plantilla con motivo de la finalización de la campaña 1004 de Telefónica. Al día siguiente, 57 trabajadores recibieron su carta de despido.
No obstante, han denunciado esta reducción porque lo han considerado un “incumplimiento” de dicho artículo por diferentes motivos. En primer lugar, la empresa se acoge a que ha habido una bajada de un 54 por ciento de la producción, pero es “difícilmente constatable” por la documentación que ha entregado. Otro de los argumentos de la empresa, ha añadido, es que “se quitan del medio” los contratos por obras y servicio.
Asimismo, Licerán ha señalado que “Konecta BTO”, desde su inauguración hace aproximadamente dos años, lleva la bandera de la igualdad, “pero la bandera se le cae”, ha denunciado, por el despido de estos trabajadores de los cuales tres se encuentran con una baja maternal y dos con una baja por embarazo de alto riesgo. “Esta empresa se pasa por alto el derecho de los trabajadores”, ha criticado.
Igualmente, ha recordado que en el artículo 64 del Estatuto del Trabajador se expone que hay que entregar toda la documentación en lo referido a contratos y según Licerán, la empresa no lo ha hecho, lo que dificulta la labor del Comité de Empresa para averiguar si este proceso de despidos es legal.
También ha indicado que dentro de los despidos, se encuentra uno de los componentes del Comité de Empresa, un despido que Licerán ha considerado “nulo”, ya que es una de las personas encargadas de garantizar que este proceso se está llevando a cabo correctamente.
PROTECCIÓN DE DATOS
Por su parte, el secretario de Acción Sindical de UGT, Rafael Cañete, ha denunciado que la documentación que ha entregado la empresa es ilegible y ha añadido que Telefónica no va a extinguir la campaña de 1004 sino que, según UGT, se la va a llevar a América Latina donde se “barajarán” los datos privados de los españoles.
Cañete ha hecho una llamada de atención al Gobierno de España porque estos datos cuando salgan a otro país, no estarán bajo en amparo de la Ley de Protección de Datos, sino de la que rija allí.
Por otro lado, Cañete ha declarado que esta empresa lleva un eslogan que dice “coge la subvención y corre”. Así, ha criticado que la empresa afirmaba que ayudaba a la contratación, pero en realidad, lo que hace es recibir ayudas de diferentes subvenciones, para abaratar los costes laborales.
De esta manera, “Konecta BTO” contrata a trabajadores por campaña, una vez finalizada la campaña, despide a estos trabajadores y contrata a otros, para poder recibir una subvención. “Lo que no necesitamos en Extremadura son empresas de este género”, ha aseverado.".
En fin, como digo siempre "Porca Miseria"
Enlace a la noticia en el BLOG de CGT Telemarketing Asturias.
La alvaldesa de Avilés dice que Konecta perderá ayudas si los despidos incumplen los requisitos
La alcaldesa de Avilés, Pilar Varela, aseguró ayer que la empresa Konecta «tendrá que devolver las ayudas recibidas del Principado en caso de que se incumplan los requisitos con los que le fueron concedidas». Sin embargo, recordó que quien debe tomar una decisión al respecto sería el Principado, pues, salvo en el caso de una empleada, subvencionada por el Ayuntamiento, es «quien facilitó las ayudas a la contratación, y creo que también a la inversión», de las que gozó una compañía que acaba de poner en la calle a 82 de los 162 trabajadores de su filial Konecta BTO.
La primer edil, que mantuvo ayer un encuentro con responsables del comité de empresa, indicó, no obstante, que en el caso de las 82 trabajadores cesados por Konecta «ni siquiera se podría hablar de despidos», puesto que todos ellos estaban acogidos a un contrato por obra y servicio. «Ello conlleva una inestabilidad de la que tienen que ser conscientes, pues si disminuye la carga de trabajo se puede interrumpir la relación laboral sin más, no como en el caso de los contratos indefinidos».
Varela, con todo, lamentó como «una mala noticia» el que los 82 trabajadores, «en su mayoría mujeres», acaben ahora en el paro, algo que calificó como «una consecuencia de esta situación de crisis económica que vivimos».
Por el momento, los trabajadores despedidos iniciaron ayer «una primera toma de contacto» con los grupos políticos municipales en busca de su apoyo a las movilizaciones que desarrollarán en los próximos días.
Esas protestas llegarán a su punto álgido el 3 de junio, día en el que se prevé una huelga de 24 horas en el centro avilesino de Konecta y una concentración en la plaza de España a la que llaman a participar a todo tipo de colectivos, según indicó el sindicato CGT, cuya delegada Pilar Arango, presidenta del comité de Konecta, también ha sido despedida.
Los trabajadores, además, estudian recurrir a los tribunales por posibles irregularidades en los despidos. Además, temen que la reducción de carga de trabajo se haya escondido con una concentración de encargos, no ya en otras sedes de España, sino en los centros de telemárketing que Konecta gestiona en Argentina, Chile y Marruecos.
Por su parte, los portavoces del PP e IU, Constantino Álvarez y Fernando Díaz Rañón, expresaron ayer su apoyo a los trabajadores. El primero, pidió «a los que corrieron a hacerse la foto» para anunciar «a bombo y platillo» la ubicación de la empresa, que intervengan frente a una compañía «que tal parece que hubiera actuado como mera 'cazarrecompensas'». Rañón, por su parte, estima que Konecta actuó como «especuladora» que se ha servido «de dinero público» sin garantizar el volumen de empleo anunciado.
El portavoz de ASIA, Miguel Ángel Villalba, también expresaba su «total apoyo» a los despedidos, y criticó la tardanza de la alcaldesa en recibirles. El edil Antonio Sabino también apoyó al colectivo, y pidió más garantías de estabilidad en el empleo en las empresas subvencionadas.
¡¡ Porca Miseria !!
Como siempre, enlace a la noticia en el BLOG de CGT Telemarketing Asturias.
Nuevos despidos en otra campaña de Telefónica
Según aparece en el Blog de CGT Telemarketing Asturias:
"Hoy día 26 de mayo de 2009 la empresa ha comunicado a este comité el despido de 82 trabajador@s con contrato por obra o servicio, en la campaña de TELEFÓNICA. Ante esta nueva agresión al empleo por parte de la empresa este comité realizara todas las acciones que estén en su mano para impedir que se produzcan.
Tenemos que recordar que Konecta BTO se instalo en Avilés, alardeando de la creación de empleo y beneficiándose de las subvenciones del Ayuntamiento.
Mañana día 27 de mayo celebraremos asambleas informativas con tod@s los compañeros del centro de trabajo donde decidiremos las movilizaciones a realizar...
Hoy día 27 de mayo de 2009, la empresa Konecta BTO, les ha dado las cartas de despido a 82 trabajador@s de su centro de trabajo de Avilés. Entre ell@s a María del Pilar Arango Castelao Presidenta del Comité de Empresa y delegada de CGT.
L@s trabajador@s en Asamblea han decidido realizar un calendario de movilizaciones que comenzara el día tres de junio con 24 horas de huelga, y que se ira concretando según se vean los acontecimientos.
Desde la sección Sindical de CGT en Konecta Avilés llamamos a todos los actores sociales, Ayuntamiento, Alcaldesa, Grupos Municipales, Partidos Políticos, Movimiento Vecinal, etc... a apoyar la lucha de los trabajador@s de Konecta en defensa de sus puestos de trabajo, máxime cuando Konecta se instalo en Avilés recibiendo subvenciones del Ayuntamiento."
Yo ya no se ni que pensar; o Telefónica tiene planteado dejar de prestar cualquier servicio desde España, o, se ha conchabado con todas las empresas para disminuir el trafico paulatinamente y que así puedan alegar el Art. 17 (disminución del tráfico de llamadas) para poder irse al otro lado del charco...
El tiempo nos lo dirá.
¡¡ Porca Miseria !!
Como siempre, enlace a la noticia => Blog de CGT Telemarketing Asturias.
Golpe a la campaña de Repsol en Atento.
Según se puede leer en el Blog de Uso Atento Madrid:
"Estimados compañeros y compañeras:
Ante la última decisión de nuestra querida empresa de destruir 40 puestos de trabajo en la obra y servicio de Repsol, esta sección sindical viene a informar:
La decisión de eliminar 40 puestos de trabajo en dicha obra ha sido una decisión unilateral y exclusivamente de la empresa, y ha sido realizada en base a una disminución del volumen de llamadas en el servicio, situación desgraciadamente contemplada y fatalmente regulada en nuestro “magnífico” convenio en su Art. 17, y a cuya legalidad contribuyen ciertos sindicatos avalándolo con su firma negociación tras negociación, pero bueno, ese es otro tema. A nuestro entender, si bien es constatable que ha habido una disminución de llamadas en comparación con otros periodos, también es verdad que una reducción de 40 personas nos parece totalmente desproporcionada, injustificada y desajustada con la realidad del servicio.
A todos aquellos que lamentablemente abandonáis la compañía sabed que el día 27 se os tiene que facilitar el finiquito con todos los conceptos salariales pendientes (vacaciones, paga extra, festivos pendientes, etc.) y que tenéis derecho a una indemnización de 8 días por año trabajado. Asimismo, en caso de que se gane el juicio que tiene USO planteado contra la patronal del sector por la subida del IPC del 2% y cuando la sentencia sea firme, tenéis derecho a solicitar a la compañía el abono de vuestros atrasos.
En cuanto a los que nos quedamos, la situación puede llegar a tener ciertas consecuencias. En función de experiencias pasadas en otros servicios, se pueda dar el caso que con esta reducción de empleo ciertas unidades se hayan quedado descuadradas, lo que puede conllevar a una reestructuración en las mismas de horarios, turnos, sistemas de libranzas e incluso jornada. A todos aquellos que hayáis estado durante los últimos seis meses cómo mínimo con el mismo horario, turno o sistema de libranzas, las habéis consolidado, y cualquier cambio en ellas es una modificación sustancial de las condiciones de trabajo y se rige por el Art. 41 del Estatuto de los trabajadores.
Dicho artículo establece que para poder modificarlas o variarlas se nos tiene que avisar de dicha modificación obligatoriamente por escrito y con un mes de antelación, y en caso de no estar conforme con la misma, tenemos derecho a solicitar la rescisión del contrato-con posibilidad de derecho a paro- y a una indemnización de 20 días de salario por año trabajado si sufrimos un perjuicio.
En cuanto al tema de la jornada, prácticamente los mismo, excepto con ciertas peculiaridades. En caso de que tengamos jornada completa, es decir, 39 horas, en ningún caso se nos puede obligar a reducir jornada al menos que nosotros aceptemos voluntariamente. Si tenemos jornada parcial, si se nos puede reducir, pero habría que hacerlo con las garantías y procedimiento establecidos en el Art. 41 antes citado.
Con respecto de las vacaciones; por mucha reestructuración que haya en el servicio, e incluso si se os aplica una modificación sustancial en vuestras condiciones de trabajo, si tenéis las vacaciones confirmadas, esas vacaciones son inamovibles. Y en caso de ser trasladados a otra unidad la situación es la misma, al menos que vosotros voluntariamente decidáis cambiarlas, esas vacaciones tienen que ser asumidas por la nueva unidad .Igualmente, cualquier imposición en el servicio a la hora de exigir o denegar tanto las vacaciones semanales como los día suelto en determinadas fechas es ilegal y atenta contra nuestro derecho a disfrutar de las mismas. El derecho a vacaciones es de mutuo acuerdo y no puede venir impuesto por una decisión unilateral de la empresa.
Y en cuanto a la formación para otra unidad diferente, tiene que ser obligatoriamente durante el horario y turno de vuestra jornada laboral.
En caso de alguna duda o ante cualquier incidencia no dudéis en ponerlo en conocimiento de cualquier representante de los trabajadores, ser conscientes que cualquier cambio voluntario en nuestras condiciones laborales supone una aceptación consciente de las mismas.
Ya sólo nos faltaría que la compañía nos venga con el cuentecito de que la compañía la formamos todos, que la cosa está muy mal y que tenemos que poner todos un poco de nuestra parte y bla, bla, bla. Esta empresa es muy dada a pedir compromiso, esfuerzo y sacrificio y mientras tanto ir dando, despacito pero sin pausa, una vuelta de tuerca más que apriete nuestras, ya de por si precarias, condiciones laborales. Para poder recibir, primero hay que dar estimada compañía, y más cuando el grupo Atento a nivel global-recordemos que es una multinacional- esta capeando bastante decentemente esta etapa de coyuntura económica adversa. En los momentos difíciles es cuando se demuestran las grandes compañías."
Una vez leído, poco más se puede añadir. Desde aquí todo nuestro apoyo a estos compañeros.
¡¡ PORCA MISERIA !!
Como siempre enlace a la noticia => Blog de Uso Atento Madrid.
"Estimados compañeros y compañeras:
Ante la última decisión de nuestra querida empresa de destruir 40 puestos de trabajo en la obra y servicio de Repsol, esta sección sindical viene a informar:
La decisión de eliminar 40 puestos de trabajo en dicha obra ha sido una decisión unilateral y exclusivamente de la empresa, y ha sido realizada en base a una disminución del volumen de llamadas en el servicio, situación desgraciadamente contemplada y fatalmente regulada en nuestro “magnífico” convenio en su Art. 17, y a cuya legalidad contribuyen ciertos sindicatos avalándolo con su firma negociación tras negociación, pero bueno, ese es otro tema. A nuestro entender, si bien es constatable que ha habido una disminución de llamadas en comparación con otros periodos, también es verdad que una reducción de 40 personas nos parece totalmente desproporcionada, injustificada y desajustada con la realidad del servicio.
A todos aquellos que lamentablemente abandonáis la compañía sabed que el día 27 se os tiene que facilitar el finiquito con todos los conceptos salariales pendientes (vacaciones, paga extra, festivos pendientes, etc.) y que tenéis derecho a una indemnización de 8 días por año trabajado. Asimismo, en caso de que se gane el juicio que tiene USO planteado contra la patronal del sector por la subida del IPC del 2% y cuando la sentencia sea firme, tenéis derecho a solicitar a la compañía el abono de vuestros atrasos.
En cuanto a los que nos quedamos, la situación puede llegar a tener ciertas consecuencias. En función de experiencias pasadas en otros servicios, se pueda dar el caso que con esta reducción de empleo ciertas unidades se hayan quedado descuadradas, lo que puede conllevar a una reestructuración en las mismas de horarios, turnos, sistemas de libranzas e incluso jornada. A todos aquellos que hayáis estado durante los últimos seis meses cómo mínimo con el mismo horario, turno o sistema de libranzas, las habéis consolidado, y cualquier cambio en ellas es una modificación sustancial de las condiciones de trabajo y se rige por el Art. 41 del Estatuto de los trabajadores.
Dicho artículo establece que para poder modificarlas o variarlas se nos tiene que avisar de dicha modificación obligatoriamente por escrito y con un mes de antelación, y en caso de no estar conforme con la misma, tenemos derecho a solicitar la rescisión del contrato-con posibilidad de derecho a paro- y a una indemnización de 20 días de salario por año trabajado si sufrimos un perjuicio.
En cuanto al tema de la jornada, prácticamente los mismo, excepto con ciertas peculiaridades. En caso de que tengamos jornada completa, es decir, 39 horas, en ningún caso se nos puede obligar a reducir jornada al menos que nosotros aceptemos voluntariamente. Si tenemos jornada parcial, si se nos puede reducir, pero habría que hacerlo con las garantías y procedimiento establecidos en el Art. 41 antes citado.
Con respecto de las vacaciones; por mucha reestructuración que haya en el servicio, e incluso si se os aplica una modificación sustancial en vuestras condiciones de trabajo, si tenéis las vacaciones confirmadas, esas vacaciones son inamovibles. Y en caso de ser trasladados a otra unidad la situación es la misma, al menos que vosotros voluntariamente decidáis cambiarlas, esas vacaciones tienen que ser asumidas por la nueva unidad .Igualmente, cualquier imposición en el servicio a la hora de exigir o denegar tanto las vacaciones semanales como los día suelto en determinadas fechas es ilegal y atenta contra nuestro derecho a disfrutar de las mismas. El derecho a vacaciones es de mutuo acuerdo y no puede venir impuesto por una decisión unilateral de la empresa.
Y en cuanto a la formación para otra unidad diferente, tiene que ser obligatoriamente durante el horario y turno de vuestra jornada laboral.
En caso de alguna duda o ante cualquier incidencia no dudéis en ponerlo en conocimiento de cualquier representante de los trabajadores, ser conscientes que cualquier cambio voluntario en nuestras condiciones laborales supone una aceptación consciente de las mismas.
Ya sólo nos faltaría que la compañía nos venga con el cuentecito de que la compañía la formamos todos, que la cosa está muy mal y que tenemos que poner todos un poco de nuestra parte y bla, bla, bla. Esta empresa es muy dada a pedir compromiso, esfuerzo y sacrificio y mientras tanto ir dando, despacito pero sin pausa, una vuelta de tuerca más que apriete nuestras, ya de por si precarias, condiciones laborales. Para poder recibir, primero hay que dar estimada compañía, y más cuando el grupo Atento a nivel global-recordemos que es una multinacional- esta capeando bastante decentemente esta etapa de coyuntura económica adversa. En los momentos difíciles es cuando se demuestran las grandes compañías."
Una vez leído, poco más se puede añadir. Desde aquí todo nuestro apoyo a estos compañeros.
¡¡ PORCA MISERIA !!
Como siempre enlace a la noticia => Blog de Uso Atento Madrid.
Telemarketing y crisis; o como deslocalizar y tener beneficios...
El telemárketing dejó sin trabajo a mil gallegos en los últimos tres años
La estrategia de deslocalizar ha permitido al sector duplicar su facturación desde el 2002
En abril, 450 trabajadores de la plataforma coruñesa de telemárketing Eurocen, que operan el servicio de atención al cliente de Movistar, desayunaron con la noticia de que se quedarían sin carga de trabajo por la rescisión del contrato con la operadora, que troceará el servicio entre diferentes plataformas para optimizar costes.
Al final, las cerca de 60 bajas que habría acarreado la medida han sido amortiguadas por la salida voluntaria de otros compañeros, aunque eso no ha evitado una reducción de plantilla que se suma a la lenta sangría laboral del sector en A Coruña, donde están radicadas las principales empresas y donde, en los últimos tres años, cerca de mil personas han perdido su puesto por el traslado de las operadoras hacia el exterior. Las principales salidas las protagonizaron Jazztel (que destruyó 600 empleos en Stream y Teleperformance), ONO (120 en Sykes) y Atento (que suprimió 230 empleos entre el 2007 y el 2008).
Todos estos procesos de deslocalización han mermado el peso específico de Galicia. Según el último informe de la Asociación de Contact Center Española (ACE), Galicia absorbía en el 2007 un 7,3% del empleo nacional (casi 4.500 puestos de trabajo), frente al 8,4% de doce meses antes.
Y es que las operadoras de telefonía, la principal fuente de ingresos del telemárketing, ya han completado una primera fase de externalización de servicios y han dado paso a otra en que exprimen la economía de escala. Por ese motivo, optan por trocear los servicios que antes adjudicaban en bloque: «Cuando el 1004 se fue de Atento, una parte lo absorbió la plataforma Sykes, en A Coruña, y el resto se lo llevaron a Sudamérica», apunta Eva Vaquero, responsable de telemárketing de CC.?OO.
Según los trabajadores, la estrategia de las operadoras pasa por dividir los servicios según el valor que la empresa le otorgue a cada uno: «Todo lo dividen en servicios de alto o bajo valor. Los prioritarios, como pueden ser captación de nuevos clientes o atención a pymes, no se van al extranjero, porque cada vez hay más clientes que protestan por la mala calidad de la atención en Sudamérica», indica una trabajadora de Eurocen que prefiere mantener el anonimato.
Las empresas han optado por derivar los primeros filtros de atención a plataformas extranjeras, donde los costes laborales son mucho menores. Frente a los 800 euros al mes que gana, según convenio, un teleoperador español cada mes, «los trabajadores de plataformas extranjeras están ganando 250 o 300 euros, que para un país como Uruguay es un sueldazo, pero aquí no podemos competir con eso», indican desde CC.?OO.
La crudeza de las deslocalizaciones se hace patente al comparar las cifras de evolución del empleo en España con las del extranjero. Así, en el 2007, el número de trabajadores dentro del país se contrajo un 1,1%, tras destruir más de 650 puestos de trabajo. Sin embargo, en ese mismo período, el número de empleados que prestaban servicios a empresas españolas desde plataformas extranjeras se duplicó, al pasar de 6.600 a 13.150. La tendencia continuó en el 2008, cuando, de enero a abril, se abrieron en Sudamérica 4 plataformas con cerca de 1.400 puestos cada una. Mientras tanto, en España abrieron 3 plataformas con un total de 450 puestos y cerró otra, amortizando 100 colocaciones.
Atendiendo a las cifras de negocio, la estrategia de la deslocalización ha sido un éxito, ya que, en cinco años, se ha duplicado la facturación, al pasar de los cerca de 740 millones del 2002 a los 1.480 millones registrados en el 2007.
En fin, ¡¡ PORCA MISERIA !!
Como siempre enlace a la noticia => Blog de Deslocalización.com.
Yo ya no se si reirme o llorar...
En serio, después de ver como está el panorama en este país y como marcha nuestra empresa en España (donde ya ha sido dejada de la mano de Dios), ahora nos encontramos con que abrimos la quinta; si has leído bien, la QUINTA plataforma en Marruecos y entre Argentina y Uruguay ya son SIETE. Sinceramente, visto lo visto pienso que al nombre de nuestra empresa ya le podían quitar la palabra España.
Supongo que alguno que lea esto me estará tachando ya de racista, xenofobo o vete tu a saber que; pero teniendo en cuenta lo que está pasando en este país actualmente, creo que los servicios de cada país debería ser atendidos desde el mismo y si no me crees llama al 609 de Movistar, al 1004, al 1002 (1ª línea) y parte del CAT de ADSL y que Dios te coja confesado.
En fin, después de este desahogo escrito, las noticias:
- Atento inaugura una nueva plataforma en la provincia Argentina de Tucumán Atento inaugura una nueva plataforma en la provincia Argentina de Tucumán
Atento Argentina vivió el pasado día 20 de marzo una jornada muy especial: El gobernador de la provincia de Tucumán, José Alperovich, inauguró la plataforma que la Compañía ha instalado en esta ciudad.
Con la inauguración de este nuevo centro, Atento se consolida como una de las principales generadoras de empleo en las geografías donde está presente. En concreto, en Tucumán trabajan actualmente 211 personas y se prevé llegar a un total de 500 para finales de este año.
El CEO de Grupo Atento, Pedro Villar, se desplazó expresamente desde Madrid para asistir al acto inaugural. Durante el mismo, el máximo responsable ejecutivo de la Compañía, destacó que "en estos tiempos de crisis que aquejan a las economías del viejo continente es cuando más se deben buscar las mejores oportunidades en América Latina". Además señaló que "el apoyo que la provincia le está dando al sector es clave para la generación de puestos de empleo".CIAS
Por su parte, el Gerente General de Atento Argentina y Uruguay, Álvaro Pinzón, comentó las perspectivas de cara a 2009 y destacó el incremento en la creación de puestos de trabajo que se ha producido en aquellas economías que han apostado por la instalación de contact centers.
Actualmente Atento Argentina y Uruguay posee plataformas instaladas en Buenos Aires, Mar del Plata, Córdoba, Salta, Tucumán y Montevideo. Da empleo a más de 6.200 personas y cuenta con 2.800 puestos de atención.
¡Felicitaciones a Atento Argentina por esta espléndida noticia! Y les animo a continuar con el magnífico trabajo desempeñado a lo largo de estos años que han servido para convertir a la Compañía en un referente dentro del sector.
- Atento Marruecos inaugura en la ciudad de Mequinez su quinto contact center
Atento Marruecos inauguró el pasado jueves 19 de febrero un nuevo contact center en la ciudad de Mequinez. Esta nueva plataforma, de más de 1.400 metros cuadrados, está destinada a cubrir las necesidades del mercado francófono. Consta de 150 posiciones que permitirán la creación de más de 300 empleos. Desde esta ciudad se atenderán, fundamentalmente, a los clientes de los sectores bancario, energético y de nuevas tecnologías.
Después de los centros de Casablanca, Tánger y los dos que existen en Tetuán, Atento Marruecos refuerza su presencia en el país con esta nueva plataforma que se configura como un importante enclave para el Grupo por su situación geográfica y sus buenas comunicaciones.
Atento Marruecos prosigue, de esta forma, con su crecimiento constante alcanzando una capacidad de 1.750 posiciones y más de 3.000 colaboradores en el país. Con este nuevo centro, la Compañía reafirma su liderazgo en el mercado de offshoring en el país.
Atento basa su liderazgo en la calidad de las prestaciones ofrecidas así como en metodologías de trabajo que garantizan unos estándares muy elevados de satisfacción de los clientes.
Desde su instalación en Marruecos en el año 2000, su el objetivo ha sido la búsqueda constante de la excelencia. Muestra de ello fue la obtención en el año 2007 del Premio Nacional de la Calidad. Este galardón, concedido por primera vez a un contact center de Marruecos, reconoce tanto la calidad como el valor que agrega Atento a las operaciones de los clientes contratantes.
Durante ese mismo año, Atento también consiguió la "certificación excelente" que anualmente concede la AGEF (Asociación de Gestores y Formadores de Personal) de Marruecos.
Además, todas las operaciones de Atento Marruecos gozan de la certificación ISO 9001 V 2000 desde el año 2003 que concede la Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR).
Como siempre, enlace a las noticias de Atento Tucumán y Atento Mequinez.
¡¡¡ PORCA MISERIA !!!
Atento vuelve a despedir
Según se puede leer en el blog de los compañeros de USO Atento Madrid:
"Estimados compañeros y compañeras.
Ayer 31 de Marzo nuestra "equitativa y equilibrada " compañía volvió a dar muestras de su matonismo laboral al despedir de forma totalmente arbitraria e injustificada a cinco compañeros de la obra y servicio de La casa de la Moneda,ha sido de una manera tan injusta que la propia empresa ha reconocido la improcedencia de estos despidos.
Una muestra más de la política gratuita y agresivamente descalabrada de esta empresa hacia todos sus trabajadores, no nos extraña que esta compañía haya pasado en Madrid escasamente en tres años de ser más de 4000 trabajadores a pasar a los 1800 actuales.
A la continua destrucción de empleo debida al total abandono de esta compañía por parte del grupo Telefónica del cual somos parte y a la enorme ineficiencia en la gestión de los mandos y directivos de la misma, hay que añadirle el goteo regular de despidos sin fundamento laboral como los de ayer a nuestros compañeros de la Casa de la Moneda y los producidos en Telefónica Data el pasado mes de Diciembre.
Desde USO queremos mostrar nuestra más absoluto rechazo a estos despidos y nuestra denuncia ante la política de esta compañía de despedir arbitrariamente a sus trabajadores."
Poco se puede decir a esta noticia; salvo trasladar nuestro apoyo a los compañeros despedidos y añadir un gran
¡¡ PORCA MISERIA !!
Como siempre, enlace a la noticia en el blog de USO Atento Madrid.
Legalmente las vacaciones se pueden unir a las libranzas
Según ha comunicado el sindicato UGT Cáceres; esta es la conclusión general que se puede sacar de la sentencia FIRME recientemente ganada por los servicios juridicos de UGT y en la cual ATENTO TELESERVICIOS es condenada a conceder las vacaciones solicitadas por 4 trabajadores/as (3 de ellos delegados de UGT).
Una sentencia que una vez mas, pone a UGT EXTREMADURA en general y a la SECCION SINDICAL DE UGT EN ATENTO CACERES en particular como punta de lanza, de nuevo a la hora de solicitar derechos dentro de un convenio ya de por si LIMITADO. En dicha sentencia se hace mención a que la decisión de limitar los periodos vacacionales simplemente con el capricho de acogerse a una norma, “no escrita” por parte de la empresa no se ajusta a derecho , la “no existencia de fraude o abuso por parte del trabajador/a” cuando solicita la unión de vacaciones con días de libranza.
Demostrado queda la intención de esta parte, UGT, de querer llegar a acuerdos desde el principio, bien sea de forma individual como sección sindical, basta recordar la reunión que esta sección sindical mantuvo al inicio del periodo de asignación de vacaciones y en la cual UGT en todo momento intento llegar a un acuerdo que satisficiera a ambas partes, o bien, formando parte activa en las diferentes e infructuosas reuniones que como parte del comité de empresa se realizaron y que ante el enquistamiento de dicha situación obligaron a nuestro sindicato a interponer las correspondientes demandas.
También nos alegra que nuestra sentencia haya servido para que otros trabajadores/as puedan acogerse y sin necesidad de ir a juicio hayan conseguido el reconocimiento de este derecho.
En opinión de UGT, esta importantísima sentencia, abre un camino a la negociación colectiva en ámbitos superiores y consigue clarificar una situación cuyas fronteras eran tan difusas como la empresa quería marcar.
Por mi parte, nada que añadir; bueno si, una cosa, el que quiera unir sus vacaciones a los días de libranzas y se lo hayan negado que lo vuelva a pedir ya.
Parece ser que Reynal ya tiene quién le enmiende la plana...
Según se puede leer en el diario económico Cinco Días, Javier de paz (consejero independiente del órgano de administración de Telefónica)ha sido nombrado como presidente de Atento.
De Paz será presidente no ejecutivo, ya que el consejero delegado de la filial permanece en su puesto. El objetivo del nombramiento es adecuar y reforzar la estructura societaria de Atento de cara a una posible salida a Bolsa, que Telefónica no ha descartado, pese al retraso que lleva sobre el calendario previsto por la crisis internacional.
El documento donde Telefónica ha hecho público el nombramiento es su informe anual de gobierno corporativo. Ayer fue depositado en la CNMV y en él desvela, también, cómo el BBVA y La Caixa han hecho caja con su participación en la operadora en 2008. El banco ha vendido más de un 1% de su capital y lo ha dejado en el 5,17%. La desinversión de La Caixa ha sido menor. No llega al medio punto porcentual y sitúa su porcentaje en el 5,013%.
El informe también señala que el consejo ha rebajado su remuneración ligeramente en 2008, hasta 21 millones, pero la alta dirección lo ha disparado.
En fin, veremos si Reynal puede seguir haciendo lo que considere oportuno o pronto mama Telefónica le empieza a enmendar la plana a todo lo que proponga; ¡¡ ya se verá !!.
Como siempre, enlace a la noticia en la página web de Cinco días.
Despidos en Eurocen
Una vez más, la codicia de Telefónica va a provocar que desaparezcan cerca de 500 puestos de trabajo en Coruña. En esta ocasión son los compañeros de la empresa Eurocen, que atienden varios servicios de Telefónica Móviles, los que se quedan sin trabajo el próximo mes de abril. La causa es una de las tan manidas en el sector: fin de obra. En realidad, es la estrategia de capitalismo salvaje de la multinacional Telefónica la que provoca el mercadeo de trabajadores, con el único fin de abaratar costes mientras pisotea y reduce derechos laborales. Además, como es habitual, nos encontramos con la complicidad de la administración (Xunta de Galicia), siempre dispuesta a llegar a apaños con la parte empresarial a costa de más explotación laboral y destrucción de empleo.
Queremos ofrecer todo nuestro apoyo y solidaridad a los compañeros de Eurocen. De momento, tenemos constancia de que se están celebrando asambleas de trabajadores y estamos a la espera de lo que decidan. A continuación reproducimos el comunicado publicado ayer por el comité de empresa:
PROPUESTA DE LA EMPRESA EUROCEN ANTE EL CIERRE DEL CRC DE MOVISTAR
1º) TRABAJADORES INDEFINIDOS DEL CRC: se garantiza la continuidad de los aproximadamente 155 indefinidos en otros servicios, pero sin garantizar las jornadas y los turnos. Para paliar efectos de posibles reducciones de jornadas plantean establecer bolsas de horas (hacer horas extras cuando a la empresa le convenga). Plantean la posibilidad de un número limitado de bajas "incentivadas" para los trabajadores indefinidos diferenciando quien lo haga por voluntad propia, del que lo demuestre por imposibilidad de adaptarse a las nuevas condiciones de trabajo.
2º) TRABAJADORES CON CONTRATO DE OBRA Y SERVICIO:
* 90 trabajadores serán recolocados en un plazo no superior al 30 de junio de este año tras el cierre del CRC, período en el cual finalizarán los contratos, siendo los salarios finiquitados con fecha 19 de abril de 2009, fecha tras la cual irían al paro y se complementaría la prestación por desempleo hasta el 100% del salario. Una vez reincorporados perderían la antigüedad que tenían en la empresa.
* 60 trabajadores optarían a un plan de formación de 3 meses (subvencionado por la xunta). Los trabajadores continuarán de alta en la empresa siendo reubicados tras la finalización del mismo.
* 90 trabajadores optarían a un segundo plan de formación de 6 meses y dejarían de ser trabajadores de Eurocen el 19 de abril (fin de obra) se les complementaría la prestación por desempleo hasta el 100% del salario. Terminada la formación se garantiza la recolocación del 60% de los trabajadores.
* El resto de trabajadores finalizarían su relación laboral con 8 días por año de indemnización, entrando en una futura bolsa de empleo para futuras reincorporaciones.
3º) TRABAJADORES CONTRATADOS POR ALTA GESTION: finalizada su relación laboral el 31 de marzo, no serán renovados.
En total son, según la empresa, más de 500 trabajadores afectados: 155 trabajadores indefinidos, 290 trabajadores de obra, 70 trabajadores contratados a través de la ETT Alta Gestión (distribuidos en el CRC y Captación). La empresa nos comunica que Tecnológicos y 606 se trasladarán a la plataforma que Eurocen tiene en Málaga.
Para poder ver los comentarios y situación de estos compañeros os incluyo la dirección de su blog => http://www.my-forum.org/mensajes.php?nforo=377322
Como siempre el enlace a las noticias en el Blog de CGT en Atento Coruña y Diario digital Xornalgalicia.com.
¡¡ Porca Miseria !!
Movilizaciones por la subida salarial
Un nuevo conflicto laboral sacude a la empresa de telemárketing Atento, una de las más destacadas de la provincia por número de trabajadores en nómina, unos 500. Algunos de ellos se concentraron ayer a partir de las 11 horas de la mañana ante la sede de la sociedad, en la calle Rodríguez de Ledesma, para reivindicar que se cumpla el contenido del convenio colectivo y se rubrique una subida del 2,25 por ciento en los salarios de 2009, en lugar del 1,25 por ciento que propone la empresa. Al frente de la concentración estuvieron los principales representantes sindicales. También hizo acto de presencia la directora del centro, aunque optó por no explicar su postura sobre este último contencioso. Atento Cáceres se vio obligada a prescindir de los servicios de unos 140 empleados el pasado mes de diciembre, tras no ser renovado un contrato de prestación de servicios suscrito con Endesa. La recolocación de esos antiguos puestos aún sigue a la espera, aunque los propios sindicatos esperan que el primer contrato que llegue a la empresa sea para el centro cacereño.
«Hemos interpuesto un convenio colectivo y que sea el juez quien decida». Javier González, delegado de personal del sindicato UGT, resalta que la dirección de Atento no cumple con la subida del dos por ciento del IPC más el incremento del 0,25 que estaba acordado.
«La empresa cree que en un contexto de crisis, la subida no puede ser del dos por ciento más el 0,25, sino del uno por ciento más el 0,25. Nosotros no tenemos la culpa de la crisis», aclara el dirigente sindical. Y añade: «Estamos hablando de ocho euros. Estamos haciendo esto por ocho euros. Es muy duro decirlo, pero hablamos de salarios de unos 700 euros. Para nosotros es muy importante».
En similares términos se expresa Dolores Manzano, presidenta del comité de empresa. La representante de Comisiones Obreras, pese a todo, confía «en poder llegar a un acuerdo», aunque matiza que en esta tesitura se encuentran los cerca de 500 trabajadores de Atento Cáceres, los alrededor de 7.000 de la firma a nivel nacional «y todas las empresas de telemárketing acogidas a nuestro convenio», subraya. La dirección de Atento prefirió ayer no hacer valoraciones sobre este contencioso que, según las cifras de los sindicatos, tendría un impacto sobre sus cuentas de unos 50.000 euros.
«La crisis no ayuda nada, pero esperamos llegar a un acuerdo», reitera la presidenta del comité de empresa. No se descartan movilizaciones.
Trabajadores de la empresa de mercadotecnia telefónica Atento en Cáceres celebraron ayer una concentración de 11:00 a 12:00 horas para reclamar a la patronal que cumpla la subida salarial estipulada en el convenio de un 2,25%, informa Efe. Así lo explicó la presidenta del comité de empresa, Dolores Manzano, quien señaló que "en su afán de dilatar en el tiempo el conflicto colectivo que CCOO y UGT hemos iniciado, aplazó el procedimiento con el fin de tratarlo en la reunión de la Comisión Paritaria de Interpretación". Manzano señaló que la última oferta ofrecida a los representantes del comité consistía en una subida del 1,25%, "que no refleja la marcada en el convenio para los trabajadores del sector de contact center ".
En un escrito remitido por la Asociación de Contact Center Española (ACE), ha dicho, se pone de manifiesto su intención, "dado que en las dos reuniones celebradas no hubo acuerdo", de incrementar las tablas salariales en un 1,25%, porcentaje desglosado de un por ciento como previsión del IPC y un 0,25 como diferencial señalado en el convenio. En este sentido, ha agregado, la patronal asegura que ese incremento se hará efectivo antes del día 31 de marzo, con efecto retroactivo al 1 de enero de 2009. Atento en Cáceres cuenta con alrededor de 470 empleados.
Como siempre el enlace a las noticias en Periódico Extremadura, Diario Hoy y Vídeos en Luches en Trubia.
De momento seguimos sin subida...
Se ha celebrado el acto de mediación por el conflicto que los sindicatos firmantes del convenio habían interpuesto contra la patronal por la no aplicación de la subida salarial. Subida que debería producirse a más tardar en la nómina correspondiente al mes de febrero.
Y ha ocurrido lo que nosotros habíamos pronosticado, un nuevo aplazamiento para tratar el tema en la comisión paritaria de interpretación que se celebrará el día 20 de febrero. Conclusión: por muy bien que vayan las cosas, por mucho acuerdo que se consiga en esa comisión paritaria NO COBRAREMOS la subida salarial como poco, hasta la nómina de marzo.
Es evidente que las empresas han incumplido el convenio, impunemente, con la complicidad por pasiva de CCOO-UGT, que hasta que no recibieron las citaciones de los conflictos colectivos interpuestos CGT no movieron ficha y ni siquiera acudieron a los actos de mediación pese a estar citados. ¿Se puede mostrar mayor pasividad?
¿Y qué ocurrirá si el día 20 no van bien las cosas y la patronal decide seguir sin pagar la subida salarial? En principio deberíamos reunirnos de nuevo el día 2 de marzo, para continuar con el acto de mediación que se ha aplazado en el día de hoy. Y que permitiría a CCOO-UGT demandar a la patronal por no subirnos el sueldo.
¿Pero a nosotros quien nos debe el 2,25 de subida salarial? ¿La Patronal? No, a nosotros nos deben desde el mes de enero una subida salarial del 2,25% nuestras empresas, la empresas para las que trabajamos y a las que podemos exigir el pago de la nómina.
Nosotros no responsabilizamos en forma alguna a CCOO-UGT por algo de lo que solo son culpables los empresarios. A los que su por codicia, por no decir avaricia, no les importa pisotear una y otra vez los derechos de los trabajadores con tal de ganar unos euros más. Pero tampoco vamos a consentir que si el día 20 de febrero, el 2 de marzo o el 7 de julio, san Fermín, firman un acuerdo por el que las empresas deban cumplir una obligación que ya tienen nos vendan ninguna moto de trabajo y eficacia. Han estado lentos y cuando menos poco afortunados.
Si no, que se lo pregunten a los trabajadores que hasta el momento de solucionarse el asunto abandonen las empresas y no cobren un dinero que es suyo, que han sudado y que graciosamente las empresas les han robado.
¡¡ Porca Miseria !!
Como siempre, enlace a la noticia => Blog de CGT conecta Aviles.
U.S.O. denunciará a la Patronal si no cumple con los incrementos salariales estipulados en nuestro Convenio...
La patronal del sector sigue enrocada en su obcecada postura de no cumplir con lo pactado en el artículo 45 del convenio referente a los incrementos salariales, parapetándose detrás de la falta de acuerdo de la comisión paritaria del pasado día 22 de enero que ellos mismos reventaron con su incomprensible propuesta y dando una sensación de intenta trasladar los costes del sector a todos los trabajadores y trabajadoras del mismo.
Ante esta ignominiosa situación la USO ha interpuesto conciliación previa a la demanda de conflicto colectivo contra la patronal para exigir el cumplimiento integro de sus obligaciones salariales pactadas en convenio. Como ya hemos dicho, este sindicato tiene muy claro que no vamos a aceptar ningún tipo de recorte o rebaja en la capacidad adquisitiva de todos los trabajadores y trabajadores de este sector, reafirmando nuestro firme compromiso con todos ellos en la defensa de sus derechos y condiciones laborales.
Desde USO siempre hemos apostado por el dialogo cómo la vía más eficaz en la resolución de conflictos, por ello queremos desde estas líneas hacer un último requerimiento a la patronal para que en el próximo día 20 de febrero que se reúne de nuevo la comisión paritaria, reconduzca su inmovilista postura hacia el sentido común y acceda a cumplir sus obligaciones en materia salarial con todos sus trabajadores y trabajadoras antes del 28 de Febrero tal y como establece nuestro Convenio. En caso contrario, nos veremos irrevocablemente avocados a vernos ante los magistrados de la Audiencia Nacional.
Como siempre enlace a la noticia => Blog de USO Atento Madrid.
Resultados del sondeo del comite de empresa sobre la rotación de las vacaciones
En el día de hoy, el Comité de Empresa nos ha remitido los resultados del sondeo sobre la rotación de las vacaciones.
Pasamos a trascribir el texto del comunicado:
"GANA LA ANTIGÜEDAD
UN 75,97 % DE LOS VOTOS AVALAN EL CRITERIO ESTABLECIDO
HOY, DÍA 9 DE FEBRERO, SE HA REALIZADO DE FORMA PUBLICA EL RECUENTO DEL SONDEO ORGANIZADO POR EL COMITÉ DE EMPRESA CON MOTIVO DE CLARIFICAR LA INTENCIÓN DE MODIFICAR EL CRITERIO DE ASIGNACIÓN DE LAS VACACIONES.
EN PRIMER LUGAR, DESDE ESTE COMITÉ, QUEREMOS AGRADECER A TOD@S LOS TRABAJADORES/AS QUE HAN PARTICIPADO, DEMOSTRANDO EL CARÁCTER DEMOCRÁTICO DE NUESTRA PLANTILLA.
EN SEGUNDO LUGAR, HEMOS DEMOSTRADO QUE ANTE LA IMPOSICIÓN DE LA ASIGNACIÓN POR ROTACIÓN DE LA EMPRESA, LOS TRABAJADORES/AS HAN REACCIONADO DE FORMA UNÁNIME, Y DEMOSTRADO QUEDA, OBTENIENDO LA PROPUESTA DE ROTACIÓN PLANTEADA POR LA EMPRESA SOLAMENTE EL 7, 75 % DE LOS VOTOS EMITIDOS.
POR ULTIMO, SOLICITAMOS UNA REFLEXIÓN SERIA A LOS RESPONSABLES DE SERVICIO A LA HORA DE BUSCAR CAUSAS REALES PARA MEJORAR EL CLIMA LABORAL.
DE LA VOTACIÓN REALIZADA SE HA LEVANTADO UN ACTA QUE ESTA A DISPOSICIÓN DE CUALQUIER TRABAJADOR/A QUE LA QUIERA VER, ASIMISMO LOS VOTOS SERÁN GUARDADOS DURANTE UN MES PARA SER COMPROBADOS A PETICIÓN DE CUALQUIER PARTE INTERESADA.
GRACIAS A TODOS/AS
COMITÉ DE EMPRESA
ATENTO CACERES"
Nada de traslados a León...
La semana pasada conocimos la primera de las sentencias que declaran injustificado el traslado forzoso de dos compañeros del 1004 a León.
Se trata de los dos delegados de CIG, representantes del comité de empresa. El fallo reconoce el derecho de los compañeros a ser repuestos en sus anteriores condiciones de trabajo. La sentencia es inmediatamente ejecutiva y firme, sin posibilidad de ser recurrida por Atento.
El pasado viernes se tenía que celebrar el siguiente juicio por el mismo motivo, correspondiente a otra compañera que demandaba con CIG. Al presentar la sentencia anterior ante el juez y la empresa, la abogada de Atento decidió suspender la vista, a la espera de llegar a un acuerdo con los cinco compañeros que reclamaron la nulidad del traslado y la consiguiente recolocación en el centro de trabajo de A Coruña.
Como siempre enlace a la noticia => Blog de CGT en Atento Coruña.
Se trata de los dos delegados de CIG, representantes del comité de empresa. El fallo reconoce el derecho de los compañeros a ser repuestos en sus anteriores condiciones de trabajo. La sentencia es inmediatamente ejecutiva y firme, sin posibilidad de ser recurrida por Atento.
El pasado viernes se tenía que celebrar el siguiente juicio por el mismo motivo, correspondiente a otra compañera que demandaba con CIG. Al presentar la sentencia anterior ante el juez y la empresa, la abogada de Atento decidió suspender la vista, a la espera de llegar a un acuerdo con los cinco compañeros que reclamaron la nulidad del traslado y la consiguiente recolocación en el centro de trabajo de A Coruña.
Como siempre enlace a la noticia => Blog de CGT en Atento Coruña.
Y con la que está cayendo ahora la empresa nos quiere enfrentar por las vacaciones...
No se sabe si Alejandro Reinal esta muy aburrido o ya le han empezado a apretar las tuercas; pero lo cierto es que con la que está cayendo ahora la empresa nos quiere enfrentar con las vacaciones.
Lo que no se esperaban, y me alegro infinitamente por ello, es que los sindicatos iban a ser capaces de unirse para decirles que nones. Creo que no soy el único que piensa que, si los sindicatos se dejaran de luchas fratricidas y caminasen más veces juntas como ahora, tal vez otro gallo nos cantaría en este empresa.
No obstante, sabiendo ya que la empresa ha empezado a recular concediendo ya algunos compañeros las vacaciones completas (las 4 semanas); igualmente los sindicatos han querido hacer un sondeo para saber que es lo que piensan los curritos al respecto. El comunicado es el siguiente:
"DECIDIMOS ENTRE TOD@S
EL COMITÉ DE EMPRESA, DEBIDO A LOS ÚLTIMOS ACONTECIMIENTOS PROVOCADOS POR LA ASIGNACIÓN DE VACACIONES, HA BUSCADO TODOS LOS CAUCES POSIBLES PARA LLEGAR A UN ACUERDO DE NEGOCIACIÓN EN LA QUE SE TENGA EN CUENTA LA DECISIÓN MAYORITARIA DE LOS TRABAJADORES/AS DE NUESTRA PLATAFORMA,BAJO LOS PRINCIPIOS DE UNA AMPLIACIÓN DE CUPOS Y NECESIDAD DE CONTRATACIONES NUEVAS, QUIERE TU OPINIÓN, Y TE INVITA A REALIZAR UN SONDEO EN EL CUAL TU Y SOLO TU , VAS A DECIDIR CUAL ES LA OPCIÓN QUE CONSIDERAS MAS ADECUADA.
EL COMITÉ DE EMPRESA NECESITA TU APOYO PARA DEMOSTRAR A NUESTRA EMPRESA QUE LA IMPOSICIÓN NO LLEVA A NINGÚN SITIO, SINO EL CONSENSO MUTUO POR AMBAS PARTES.
Y EN ESA BÚSQUEDA DE TENER TU APOYO, QUEREMOS REALIZAR UN SONDEO QUE CLARIFIQUE DEFINITIVAMENTE LA SITUACIÓN.
SE PROPONDRÁ EN ESE SONDEO QUE QUEREMOS REALIZAR CON TU COLABORACIÓN , TRES ALTERNATIVAS QUE TE EXPLICAMOS A LA VUELTA…
DESDE EL COMITÉ DE EMPRESA NECESITAMOS SABER TU OPINIÓN, TU APOYO ES MAS IMPORTANTE DEL QUE PIENSAS….IMPLICATÉ
1 ª OPCIÓN: (“SEGÚN EL CRITERIO ESTABLECIDO HASTA AHORA”)
VACACIONES SEGÚN EL CRITERIO ESTABLECIDO HASTA AHORA
2 ª OPCIÓN: (“ROTACIÓN PROPUESTA POR LA EMPRESA”)
CREACIÓN DE 3 BLOQUES DIVIDIDOS POR CRITERIOS DE ANTIGÜEDAD SEGÚN LA EMPRESA, ROTACIÓN SOBRE ESOS MISMOS BLOQUES, SIN UNA GARANTÍA CLARA DE ASIGNACIÓN JUSTA PARA TODOS LOS TRABAJADORES PERTENECIENTES A ESOS BLOQUES.
Ejemplo: Para una plantilla de 150 tops, se crean 3 grupos de 50 operadores, ordenados por antigüedad, los operadores del 51 al 100 tendrán preferencia en sus vacaciones en el año 2009. los operadores del 101 al 150 tendrán preferencia en el 2010, y en el 2011 los operadores del 1 al 50 volverán a tener preferencia de elección de vacaciones.
AÑO 2008.....AÑO 2009.....AÑO 2010.....AÑO 2011
.........1-50.......51-100......101-150.........1-50
.......51-100.....101-150.....1-50.............51-100
......101-150....1-50...........51-100..........101-150
3 ª OPCIÓN: (“ANTIGÜEDAD AL 50 %”)
ELEGIR POR ORDEN DE ANTIGÜEDAD SOLO 2 SEMANAS DE LAS 4 DISPONIBLES, EN UNA PRIMERA RONDA Y HASTA QUE NO SE COMPLETE EL ORDEN DE SOLICITUD DE TODOS LOS TRABAJADORES NO SE PODRÁ, INICIAR UNA SEGUNDA VUELTA CON LAS VACACIONES RESTANTES QUE QUEDEN VACANTES.
EN CÁCERES A 3 DE FEBRERO DEL 2009"
En esta semana próxima tendremos la repuesta dada por todos y sacaremos conclusiones al respecto. Mientras tanto desde este blog animo a los compañeros de los sindicatos que estén ojo avizor a todo lo que ocurra en la empresa. Recordad como decía aquella cancioncilla sindical que la empresa es suya, pero nuestro el poder.
Unas 400 personas protestan en Valladolid por los despidos de ONO
gracias a la investigacion de nuestro compañero TENTE, os pongo un pequeño video y una noticia extraida de la página http://cgtkonectaaviles.blogspot.com/ en la cual hace referencia al despido de los compañeros de SINTEL por parte de ONO.
quien quiera ver el articulo completo no tiene mas que pinchar en el siguiente enlace
http://cgtkonectaaviles.blogspot.com/2009/02/unas-400-personas-protestan-en.html
un saludo a todos y sobre todo gracias a TENTE por el aviso.
quien quiera ver el articulo completo no tiene mas que pinchar en el siguiente enlace
http://cgtkonectaaviles.blogspot.com/2009/02/unas-400-personas-protestan-en.html
un saludo a todos y sobre todo gracias a TENTE por el aviso.
Encima de puta..., la cama
El pasado jueves día 22 de enero se reunía la comisión paritaria de interpretación del convenio (formada por los liberados de UGT-CC.OO. y la patronal) para confeccionar las tablas salariales para el año 2009, toda vez que no había lugar a calcular los atrasos del año anterior porque (sorprendentemente) el I.P.C. que en el mes de julio había alcanzado el 5,3% acaba siendo para todo el año 2008 el 1,4%.
Lo que parecía una tarea sencilla (aplicar lo pactado en convenio a los distintos conceptos retributivos, sumando el 2% del I.P.C. previsto para el 2009 y el 0,25% de subida salarial) se ha convertido en un nuevo conflicto laboral en todas las empresas del sector.
La patronal propuso una única subida del 0,5% después de actualizar los salarios de 2008 a la baja (con el I.P.C. al 1,4%). Esto es, reducen el salario pactado de 2008 en un 0,6% para luego subir un 0,5%, lo que supone que los trabajadores del sector cobraríamos un 0,1% menos que en 2008.
Por el momento, la comisión paritaria no se ha puesto de acuerdo.
Las empresas han decidido de nuevo meter la mano en nuestros bolsillos. Ya no se conforman con pagarnos poco y tarde, ahora quieren robarnos lo que es nuestro por derecho.
¡¡ Porca Miseria !!
Fuente => Blog CGT en Atento Coruña.
Buenas noticias para el sector de Call Centers en Colombia (o sea, aquí despidiendo y allí contratando)
Aun cuando se habla de crisis económica en el mundo, los Call Centers en Colombia conforman una industria en desarrollo y crecimiento continuo, con una de las más significativas producciones de divisas y empleo en el país.
El sector proyecta para el 2012 ingresos en el orden de los 2.000 millones de dólares. En el 2007 vendió 400 millones de dólares, de los cuales 80 fueron producto de la exportación.
Buenas noticias: La Corte Constitucional de Colombia ha emitido la declaratoria de exequibilidad para la Ley de Habeas Data, que aunque aún requiere las sanción presidencial, es una excelente noticia para el sector, pues potencia las posibilidades de exportar servicios de Call Centers y BP asegurando a clientes que sus bases de datos y demás información confidencial y estratégica, estará protegida y segura en Colombia; pues se homologaría la legislación con la europea eliminando los procesos previos que son exigidos actualmente. Con ello, Colombia quedará en igualdad de condiciones con Argentina, único país que tiene esa homologación en Latinoamérica.
Nuevas multinacionales provenientes de España y Estados Unidos han tomado la decisión de localizarse en Colombia debido a las bondades que el país les ofrece. Las veremos iniciando operaciones en el 2009.
Reconocimiento: La ATA American Teleservices Association, invitó su homóloga colombiana a participar en su convención anual en San Antonio -Texas-, el pasado 7 de octubre, en el gran debate de la industria: “Onshore vs. Offshore”. La Asociación Colombiana de Call Centers e Invest in Bogotá, recibieron el premio “ATA Expo - Best of Show”, por su stand.
Aquí me gustaría ver a Miguel Sebastian (el de la ocurrencia de las bombillas) diciéndole a las empresas (igual que ha recomendado a los españoles de a pie que sólo compren productos españoles); que solo ofrezcan su servicios desde España y no desde la otra parte del mundo...
Como siempre, enlace a la noticia => Blog de Callcenternoticias.
¡¡ Porca Miseria !!
QUALYTEL despide a 200 trabajadores en Jerez
La teleoperadora empezó ayer a entregar las cartas de despido a los trabajadores del servicio de Orange, algunos de los cuales llevaban varios años en la empresa
Apenas unos días después de la polvareda levantada en Jerez por el anuncio de una veintena de despidos en la teleoperadora Qualytel, ayer volvían a saltar las alarmas en relación con esta empresa. Y esta vez se trata de un auténtico mazazo para el empleo local ya que, según explicaron ayer a LA VOZ fuentes sindicales, los puestos de trabajo que se podrían perder rondarían los 200.
Los afectados por esta nueva decisión de la empresa de telemarketing de prescindir de parte de sus empleados serían los trabajadores que están adscritos al proyecto de Orange, el primero con el que comenzó a trabajar en Jerez y uno de los más importantes en cuanto a volumen y calidad del empleo, ya que casi todos los contratados lo estaban a jornada completa -a diferencia de otras secciones como Salud Responde, etc-.
Según narraron a este medio algunos de los propios afectados, Qualytel anunció ayer mismo a los empleados de este servicio y a los representantes sindicales que Orange había decidido rescindir un año antes de lo previsto su contrato con esta teleoperadora, por lo que ésta iba a prescindir de todo el personal que trabajaba en este proyecto en concreto: un total de 278 empleados de los alrededor de un millar que tiene esta compañía en la ciudad.
La decisión de la empresa no sólo es firme, sino que incluso empezó a materializarse ayer con la entrega de las cartas de despido que fueron recibiendo los empleados por grupos, y que también se enviaron vía burofax a los compañeros que se encontraban de baja o que estaban de vacaciones. En estas misivas, la dirección de Qualytel les comunicaba que rescinde sus contratos en 15 días, por lo que todos los empleados afectados causarán baja en la empresa el día 31 de este mes de enero.
Lo que no está claro es cuántos empleados saldrán finalmente de la empresa, ya que los sindicatos se pusieron a trabajar ayer en cuanto tuvieron la notificación de los despidos. Así, según apuntaron ayer algunas fuentes sindicales de Qualytel, en un principio quedarían fuera de esta masiva destrucción de puestos de trabajo los 40 empleados que tienen un contrato de trabajo indefinido y a los que la empresa recolocará en otro servicio, ya que de lo contrario tendría que indemnizarles. A ellos se les unen otra decena que corresponde a los delegados sindicales, que también quedarían al margen.
El resto, algo más de 220 personas, algunas de las cuales llevaban incluso cuatro años trabajando en este servicio con el que Qualytel se estrenó en Jerez, habían firmado un contrato de obras y servicios y tendrán que abandonar su puesto de trabajo sin que tengan derecho a recibir ninguna compensación.
Sin embargo, otros representantes de los trabajadores en la teleoperadora consultados afirmaron que esa cifra de 220 despidos podría reducirse algo más, hasta los 168, ya que Orange sí que tiene previsto continuar con el servicio de bajas y con su personal, que ahora mismo suma medio centenar de empleados, pero que -según estas fuentes- podría ascender hasta dar trabajo a unas 110 personas.
Sea cual sea la cifra final, lo cierto es que el ambiente ayer en la teleoperadora no podía ser más dramático y angustioso, con cientos de personas «con hipotecas, con cargas familiares», que están a las puertas del paro.
Como siempre enlace a la fuente => Blog de Deslocalización.com
¡¡ Porca Miseria !!
SITEL echa a la calle a su trabajadores con nocturnidad y alevosia
La empresa multinacional SITEL IBERICA TELESERVICES ha impedido que sus casi 300 trabajadores en la ciudad de Valladolid accediesen a sus puestos de trabajo comunicándoles su despido fulminante, cerrando de forma definitiva la plataforma de atención de llamadas con la que contaba en la ciudad castellana.
Estos trabajadores estaban subcontratados para contestar las llamadas del servicio de atención al cliente de la empresa ONO, que también acaba de mandar a la calle a otros 988 trabajadores.
La empresa SITEL, en una muestra de su absoluto desprecio por la legalidad, ha comunicado a aquellos trabajadores que tenían la condición de indefinidos que los despedía por motivos disciplinarios, reconociendo en la propia carta de despido la improcedencia de los mismos. Al resto, la inmensa mayoría, trabajadores de obra y servicio, les ofrece una indemnización de 8 días por año trabajado.
Este caso, como muchos otros, no puede entenderse como una consecuencia más de la crisis, si no de la codicia de unas empresas que constantemente des localizan servicios a países con menor coste laboral.
Como de costumbre, enlace directo a la noticia en el Blog de CGT
Porca Miseria
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